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萍聚头条

楼主: tiramisu

[售后纠纷] 怎样投诉可恶的PLUS店员???(最新动态见48楼)

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发表于 2008-1-3 20:03 | 显示全部楼层
info@plus.de上写E-Mail去投诉呗$bye$

[ 本帖最后由 jogerma 于 2008-1-3 20:04 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-1-3 20:46 | 显示全部楼层
谢谢亲们~~~!!!$送花$ $送花$ $送花$
昨天晚上已经写了投诉信过去了,目前除了automatisch的电子邮件回复以外没有任何回复。
如果这个星期还没有消息的话,我会考虑用挂号信件的方式继续投诉的。

一定坚持到底!!!
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发表于 2008-1-3 21:10 | 显示全部楼层
同感。刚来德国,我在schlecker里买了一瓶去霉的东西,因为看到他家的架子上写了有优惠,所以买了,但付款后拿到小票才发现,原来没有优惠,就用英语问售货员,她用德语笔化好像电脑出不来,因为不会德语,所以我就没理论了,比DM 贵了一些。还有一次去他家逛,那个营业员像防小偷似的盯我看,赶上是全程保镖了。从此不进他家商店了,把中国人看成什么了。$angry
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发表于 2008-1-3 22:05 | 显示全部楼层
LZ 再受一次罪,再带着别的购物袋儿去买一次东西,能录像就录像,能录音就录音;
然后直接找办公室有礼有貌的投诉,万一负责人通情达理,咱们心里好受了,也不是非要他们他们付什么精神损失费,只要道个歉就好了;万一连负责人都是坏蛋,就让他看录像听录音(就是不知道算不算违法?嘻嘻)要是办法幼稚了些,不要拍啊!
德国应该也有消协吧?

LZ加油!
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 楼主| 发表于 2008-1-3 22:24 | 显示全部楼层
谢谢大家的关心和支持$握手$
有任何进展会及时通知大家的!
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发表于 2008-1-4 20:06 | 显示全部楼层
付款前东西应该放在购物篮里,付完钱了再放在自己带去的袋子里,中国有´´瓜田李下´´这么个成语。态度那么不好估计是那家被偷得太厉害了。
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发表于 2008-1-4 21:03 | 显示全部楼层
PLUS 的态度是一向有问题的,以前还不知道,后来才听说PLUS在德国是属于加盟形式,就是说,分店自主经营,跟Kaufland,Real等等集中管理的那些店不一样,尤其是里面的Leiter权力比较大,还很有可能Leiter就是Eigentuemer
LZ说的那个人,竟然那么横,又说自己就是头,我觉得很有可能这家PLUS就是他家的,要真正让他吃什么亏是不太可能,不过我还是支持LZ投诉,起码让他知道中国人不好欺负,让PLUS总部知道中国人不好欺负!
$送花$ $送花$ $送花$
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 楼主| 发表于 2008-1-4 22:30 | 显示全部楼层
谢谢斑斑的支持!$送花$
今天PLUS的负责人给我打了电话,又具体了解了当时的情况。

并向我们道歉,然后说,他们会开会决定对这个店长的处理$支持$

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发表于 2008-1-4 22:59 | 显示全部楼层
原帖由 tiramisu 于 2008-1-4 22:30 发表
谢谢斑斑的支持!$送花$
今天PLUS的负责人给我打了电话,又具体了解了当时的情况。

并向我们道歉,然后说,他们会开会决定对这个店长的处理$支持$  

$支持$ $支持$
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发表于 2008-1-4 23:22 | 显示全部楼层
原帖由 tiramisu 于 2008-1-4 22:30 发表
谢谢斑斑的支持!$送花$
今天PLUS的负责人给我打了电话,又具体了解了当时的情况。

并向我们道歉,然后说,他们会开会决定对这个店长的处理$支持$  

$ok$ $ok$ $ok$ $ok$
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