紧急求助，我的本本外壳裂了

silverbird

刚来德国两个月，笔记本就坏了，郁闷，想修下，也不知道在哪里修，问下这里的高人。我的是华硕的，在国内买的，三年全球质保，我现在用了才8个月，在这边能给免费修么，如果不能要多少钱啊。本本的液晶屏壳裂了个小口子，如果修，在那里能找到华硕的维修点，我在COTTBUS，柏林有没有维修点呢。由于和家里联系都靠电脑了，所以有点急，如果哪位高人知道，请一定告诉我，谢谢了。

活死人

华硕品质，坚若磐石$汗$ $汗$ http://de.asus.com/这是华硕的德国主页，你找下客服的电话问问吧

speaker

估计又是Asus的A6或A8吧？$汗$

野兽帝国

外壳裂了通常不带保修

活死人

原帖由 野兽帝国 于 2008-1-7 21:01 发表
外壳裂了通常不带保修

非人为损坏，应该可以，不过也要看公司的人品

blitz

拿去保修吗。德国保险很爽的

silverbird

A8M72JSSL

xumeng

原帖由 blitz 于 2008-1-7 21:25 发表
拿去保修吗。德国保险很爽的

$汗$ 看来是为托IBM，作下伏笔

mimi27

壳裂了,说不是人为损坏貌似很难.想免费修估计更难.

speaker

我倒建议楼主去碰下运气，A8的壳易裂和屏轴易断是这款型号的通病了，估计Asus也会心虚来体谅你的$汗$

原帖由 mimi27 于 2008-1-7 21:57 发表
壳裂了,说不是人为损坏貌似很难.想免费修估计更难.

blitz

那曲试试看。再说。我ibm硬盘没有坏。我就说硬盘挂了。他们立刻邮寄一个过来。有啥说的

蜗牛_42

华硕保修 是看后面那个编号
找他们修  别客气!!

drach

裂就裂了吧，散热还好，我gericom的裂了三年了还一样使用$汗$

熊猫羊

壳裂了有啥大不了的,我的本本壳都没了,照样用

一个有罪的人

我的华硕在德国买的，结果不小心掉到瓷砖地上把下面的壳给跌裂了，送去修没要钱，第二次是上壳裂了，送修也没要钱$m15$ $m15$
本来都是打算好了交钱的，华硕很厚道啊，哈哈

猪哼哼

原帖由 speaker 于 2008-1-7 22:21 发表
我倒建议楼主去碰下运气，A8的壳易裂和屏轴易断是这款型号的通病了，估计Asus也会心虚来体谅你的$汗$

$支持$ $支持$ $支持$ 嗯，很有可能。sony电池就是这样的$汗$
不过楼主好像是在中国买的哦，那就有点那啥了$汗$ 上次有人打dell的客服问自己换内存了还给保修不？戴尔说：NO$m7$ 原装内存是一般内存的3-10倍的价格，性能还一样，这不欺负人吗$m12$

猪哼哼

本帖呼唤DRACH$m12$

nikko

asus是送到荷兰去修的，而且速度哈蛮，记得是door 2 door的服务，ups接送

小鸡鸡

原帖由 熊猫羊 于 2008-1-8 20:49 发表
壳裂了有啥大不了的,我的本本壳都没了,照样用

用来养熊猫啊？

speaker

如果换内存不给保修发生在Asus和Lenovo身上我相信是真的，但如果发生在DELL身上是绝无可能的，DELL保修从来都不会看你有无拆过机器，机器上是没有任何保修贴子的。

原帖由 砖家 于 2008-1-10 12:10 发表

$支持$ $支持$ $支持$ 嗯，很有可能。sony电池就是这样的$汗$
不过楼主好像是在中国买的哦，那就有点那啥了$汗$ 上次有人打dell的客服问自己换内存了还给保修不？戴尔说：NO$m7$ 原装内存是一般内存的3-10倍 ...

猪哼哼

原帖由 speaker 于 2008-1-15 14:26 发表
如果换内存不给保修发生在Asus和Lenovo身上我相信是真的，但如果发生在DELL身上是绝无可能的，DELL保修从来都不会看你有无拆过机器，机器上是没有任何保修贴子的。

哈哈，我也无从查证，是在本友会上看到的。
不过现在的本本还贴封条的应该很少见了吧，除非他对自己的售后非常有信心。
还有，在今天的中国，商家就是上帝，出现什么情况都有可能的啊。
上次一朋友回去修硬盘，说是硬盘里东西很重要来着。商家一听，很诚恳的蒙他，这个得花2000多块钱左右哦，你还是买新的吧$汗$
听人说，连双胞胎都有不是一个爹生的，啥事不可能啊$m7$

小鸡鸡

原帖由 speaker 于 2008-1-15 14:26 发表
如果换内存不给保修发生在Asus和Lenovo身上我相信是真的，但如果发生在DELL身上是绝无可能的，DELL保修从来都不会看你有无拆过机器，机器上是没有任何保修贴子的。

那是因为dell就不愿意免费维修，我的一台dell，出了问题联系后2个星期才收到保修合同，居然让我自己诊断。还说维修的话会自动中断3年维修合同（还剩下1年10个月），我的可是vor ort garantie阿，他们都不愿意派工程师来。。。。。。:mad:

我以后再也不买美国的山寨厂dell出的东西了。

猪哼哼

原帖由 小鸡鸡 于 2008-1-15 16:58 发表



那是因为dell就不愿意免费维修，我的一台dell，出了问题联系后2个星期才收到保修合同，居然让我自己诊断。还说维修的话会自动中断3年维修合同（还剩下1年10个月），我的可是vor ort garantie阿，他们都不 ...

xps M1710 值得信赖$ok$ $汗$

speaker

很正常，就算你的买的是DELL Complete Cover的保修（仅限亚太地区），在工程师上门以前也必须要用户自己运行硬件诊断程序的或与DELL网站联网诊断；只有硬件诊断真有问题，工程师才会上门，否则DELL会建议你自己先在软件方面找原因或重新安装操作系统；这个是很容易理解的，菜鸟那么多，一个电话就将DELL工程师呼来唤去的，还不把DELL亏死阿？欧洲的这边的保修也是分上门和不上门，你买的是上门的，没理由不上门的。

维修会中断保修合同？我第一次听说，估计是你们沟通的问题，不要将责任一股脑推到DELL这个品牌上，再怎么山寨，DELL在美国笔记本电脑里的市场份额也是居第二的。

原帖由 小鸡鸡 于 2008-1-15 16:58 发表



那是因为dell就不愿意免费维修，我的一台dell，出了问题联系后2个星期才收到保修合同，居然让我自己诊断。还说维修的话会自动中断3年维修合同（还剩下1年10个月），我的可是vor ort garantie阿，他们都不 ...

speaker

你去看下Lenovo国内的旭日等系列，几乎任何一个可拆卸零件上都有保修贴，Asus看下Eeepc就可以发现了，连底壳的内存仓盖都用易碎贴封死了。

原帖由 砖家 于 2008-1-15 16:27 发表

哈哈，我也无从查证，是在本友会上看到的。
不过现在的本本还贴封条的应该很少见了吧，除非他对自己的售后非常有信心。
还有，在今天的中国，商家就是上帝，出现什么情况都有可能的啊。
上次一朋友回去修硬 ...

小鸡鸡

原帖由 speaker 于 2008-1-15 21:56 发表
很正常，就算你的买的是DELL Complete Cover的保修（仅限亚太地区），在工程师上门以前也必须要用户自己运行硬件诊断程序的或与DELL网站联网诊断；只有硬件诊断真有问题，工程师才会上门，否则DELL会建议你自己 ...

你这个人真有意思，虽然我是在德国买的，可是白纸黑字寄过来的修理条款白纸黑字写得清楚。。。。。。。

什么叫沟通问题啊。。。。$考虑$

另外我在国内用台式机从来买件自己装，也有3台了。结果dell的工程师通过电话解决不了。寄过来的保修合同。说按照他的电话里的提示如果还不行的话，估计是主板烧了。。。。

结果本来是想花点钱修一下的，可是dell托的时间太长了。后来我借来个电表自己测了下，电源烧了，电压不够。（玩电脑的都知道，电源烧了有时候通电风扇还转，需要特殊检测。）结果自己买了个电源换上。解决。。。。。。

[ 本帖最后由 小鸡鸡 于 2008-1-16 07:19 编辑 ]

drach

我同学在亚琛电脑维修厂打工的说，他们那不管你保修封条拆了没有都修，反正是和厂家签订了合同，多修多拿钱$汗$

speaker

说了半天你是讲DELL Desktop的维修～～～～$汗$ ，工程师不上门就直接向德国DELL投诉不就得了。我感觉德国DELL态度还是不错的，就算你是发Email都会主动电话和你联络的

原帖由 小鸡鸡 于 2008-1-16 07:13 发表


你这个人真有意思，虽然我是在德国买的，可是白纸黑字寄过来的修理条款白纸黑字写得清楚。。。。。。。

什么叫沟通问题啊。。。。$考虑$

另外我在国内用台式机从来买件自己装，也有3台了。结果dell的 ...