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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人,都拒绝过别人,也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”,并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你,别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样,你想拒绝别人的要求,无论是合理的或者过分的要求,你都可以很有礼貌地说声“不”。例如,很多加拿大和美国人,一般先说一些感谢的客套话,然后再拒绝;有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释,即避免了过于唐突生硬,又能缓冲因拒绝给别人地打击,尤其是对于那些喜欢和关心自己的人,或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧:
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: [: ~( E: a. U! A D% D4 j 技巧1. 直接而礼貌地说“不”。6 ]3 W. d6 {+ C) J
6 [; U7 U9 F' U8 l( X 外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗?) * i3 n! L, a8 x+ ]; |- e4 Z# }; x
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中国人:I’d really like to, but I am on such a tight schedule! (我很愿意,但是我确实没时间。)
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其它实践中可以用来拒绝别人的短语:
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; z3 {* j9 H; | w* j* n; p1 W ◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉,但是今天晚上我已经有安排了。)
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% E: o0 J; t0 A. p) b3 R% N8 N9 j ◆ I feel terrible, but...(我感到抱歉,但是……)
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6 `# T: c7 {' ~+ g7 q# P ◆ I wish I could help you…but…(我希望我能帮你,但是……) + r* K$ y8 H) c
& `- ~% {1 H$ x, a ◆ I’d really like to, but…(我也希望如此,但是……) 0 M, c }" B& m/ k
1 p" f5 \: j) M) W0 h 如果你认为对方的要求,侵犯了你的个人隐私或利益,你可以用以下短语回答: - ^$ t3 N9 W' c
3 y! @- Q6 Z+ H, w% h, W ◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.(如果你不介意的话,我宁愿不回答这个问题。) % u' W7 c+ f4 d
" A1 o. }7 z6 ] ◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.(抱歉,但是这个问题使我感到不适。)
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& t; H0 z) R1 K' r7 s, v ◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.(这个问题有点涉及个人隐私,我宁愿不与回答。) & M1 |7 c. [4 P+ b2 J
: O- w0 Q+ B p$ d5 q 拒绝别人时,尽量还要避免以下的用语: 0 T5 h( ^: N' Y2 d, x( r
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◆ Are you kidding? (你在开玩笑?)
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9 s. ` a! A6 D3 a, I ◆ You must be crazy! (你一定疯了!) 8 A8 t) }. o- V4 Z% m* U
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实践中你会发现,有些外国人在拒绝别人的时候,也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习,因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有,外国人同样也不例外,而你我应当属于优秀的人。3 ~) T3 a W6 x/ L9 p0 s l
$ S/ I1 _% ~+ F 技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点,然后再陈述自己的理由。
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◆ I appreciate what you have to say, but…(我感谢你陈述的观点,但是……)
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◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…(我理解你这样说的缘由,虽然我的意见是……) / z; ~: e3 V2 a# S5 {( ^
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◆ I know what you mean, however…(我理解你的意思) (如果你不使用 “however”, 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方,即:to indicate agreement.) 2 c# V6 U. ]" b; t0 v+ ?
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技巧3. 重复对方的观点,然后再提出你自己的观点,以便让对方确切地知道,你的确知道了对方的观点,而并不只是嘴上说说而已。
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/ j& N# E: ?9 z; Y3 J* N1 { ◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.(我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人,我愿意谈论一些我的不同的看法)
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3 Z+ Q$ z8 N+ T ◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…(正如你指出的那样,中国曾经很长时间与世界隔绝,但是那并不意味着……) # @8 o; S$ v& @& ^5 V% n% Z
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◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…(我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难,然而……) 5 \( G; D5 C( N5 r2 |
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技巧4. 弥补或者给与其它选择。' A( U7 t8 o; t" v$ ~& g( z
" o) M& S$ n2 o/ @: d 拒绝别人时,我们可以做出必要的解释,也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”,虽然这只是一种礼节上的回答,不一定“下一次”就怎么样,但是它向对方展示了你的好意,虽然这是一种拒绝。(实践中有的人说“下次”就是“下次”,因人而异。)当然,与外国人在一起,如果你根本就不想有“下次”,也就没有必要给予对方选择的机会了,直接礼貌地拒绝就可以了。另外,笔者建议读者朋友当表达不同意时,你我要尽可能在语气、语调和用词上,柔和和礼貌一些。不要像某些人一样,对上谄言献媚,对下则盛气凌人和骄横跋扈,想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中,那样是达不到与人交流的目的,只能让人厌恶,英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们,并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以,表达不同意时,我们可以这样说(并要伴以正确的、适当的语调):
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* N6 B" E3 C4 ]. |4 G/ J$ y1 E ◆ Don't you think it would be better…(你不认为这样……更好一些吗?)
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. U6 r5 Q* n/ ~+ y1 J ◆ Shouldn't we consider... (我们难道不该考虑……)
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◆ Oh, I am not so sure about that, because…(噢,对此我不太肯定,因为……)
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◆ I'm afraid I don't agree, because…(我恐怕我不能同意,因为……) 0 x. ]1 X& z7 o% r( N
2 X3 L1 F. N) V0 ?0 G3 w6 J: D ◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.(我很抱歉,但是我有不同的观点) |
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