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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人,都拒绝过别人,也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”,并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你,别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样,你想拒绝别人的要求,无论是合理的或者过分的要求,你都可以很有礼貌地说声“不”。例如,很多加拿大和美国人,一般先说一些感谢的客套话,然后再拒绝;有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释,即避免了过于唐突生硬,又能缓冲因拒绝给别人地打击,尤其是对于那些喜欢和关心自己的人,或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧:
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技巧1. 直接而礼貌地说“不”。
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% N. m9 E1 e( N* W* H) t7 f' F1 K& Q 外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗?) ) ]1 Q. D8 C& [2 D4 i
# A! m! \/ i F; T 中国人:I’d really like to, but I am on such a tight schedule! (我很愿意,但是我确实没时间。)
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5 b- X% ~+ J( R; T; u# p7 l 其它实践中可以用来拒绝别人的短语:
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◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉,但是今天晚上我已经有安排了。) # v8 i. U, V( w3 P
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◆ I feel terrible, but...(我感到抱歉,但是……) 5 O6 ]. e9 o% S; d) X% f
9 K0 s. X# w8 {2 k# Q ◆ I wish I could help you…but…(我希望我能帮你,但是……) + W% @ P& c! H, |6 }- k6 Z
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◆ I’d really like to, but…(我也希望如此,但是……)
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如果你认为对方的要求,侵犯了你的个人隐私或利益,你可以用以下短语回答:
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◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.(如果你不介意的话,我宁愿不回答这个问题。)
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# Y5 L& V+ D4 V' l' {6 h- t' E5 v' q ◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.(抱歉,但是这个问题使我感到不适。)
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, h) Z. I$ Z u9 Y ◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.(这个问题有点涉及个人隐私,我宁愿不与回答。)
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% U% x6 y1 a1 ]9 s: l$ W/ M8 K 拒绝别人时,尽量还要避免以下的用语: % g1 x N$ v5 i" q
' i) H, ?% ]5 U1 Y' n, N8 ` ◆ Are you kidding? (你在开玩笑?)
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/ x8 A4 _: b1 d) i0 K$ v ◆ You must be crazy! (你一定疯了!) + F3 Y% R, N7 B& L! j. R Q! `
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实践中你会发现,有些外国人在拒绝别人的时候,也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习,因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有,外国人同样也不例外,而你我应当属于优秀的人。5 }! Y7 K4 a/ h4 Q( }( G
4 g- Q |5 i0 L! F. C 技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点,然后再陈述自己的理由。
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◆ I appreciate what you have to say, but…(我感谢你陈述的观点,但是……)
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( p7 W, ^- S, R ◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…(我理解你这样说的缘由,虽然我的意见是……)
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◆ I know what you mean, however…(我理解你的意思) (如果你不使用 “however”, 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方,即:to indicate agreement.)
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2 U- c/ x2 t, C8 W- G3 D 技巧3. 重复对方的观点,然后再提出你自己的观点,以便让对方确切地知道,你的确知道了对方的观点,而并不只是嘴上说说而已。, u2 s% Q' G! c6 q
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◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.(我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人,我愿意谈论一些我的不同的看法)
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1 o: c) N' ~/ ^/ q9 h! ]$ | ◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…(正如你指出的那样,中国曾经很长时间与世界隔绝,但是那并不意味着……) d7 e" U8 c2 |% d4 Y
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◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…(我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难,然而……) 3 H$ m |1 G, a- C8 M$ L2 B
1 z# B k) u7 t. y9 r 技巧4. 弥补或者给与其它选择。- ^4 b( _" b. t; p7 n Z5 F
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拒绝别人时,我们可以做出必要的解释,也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”,虽然这只是一种礼节上的回答,不一定“下一次”就怎么样,但是它向对方展示了你的好意,虽然这是一种拒绝。(实践中有的人说“下次”就是“下次”,因人而异。)当然,与外国人在一起,如果你根本就不想有“下次”,也就没有必要给予对方选择的机会了,直接礼貌地拒绝就可以了。另外,笔者建议读者朋友当表达不同意时,你我要尽可能在语气、语调和用词上,柔和和礼貌一些。不要像某些人一样,对上谄言献媚,对下则盛气凌人和骄横跋扈,想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中,那样是达不到与人交流的目的,只能让人厌恶,英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们,并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以,表达不同意时,我们可以这样说(并要伴以正确的、适当的语调):
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8 R& e4 l+ X# ?" ?4 v+ E; N ◆ Don't you think it would be better…(你不认为这样……更好一些吗?) d! ]/ Q& A5 F. k7 d3 r
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◆ Shouldn't we consider... (我们难道不该考虑……) & I; R7 o- `* I
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◆ Oh, I am not so sure about that, because…(噢,对此我不太肯定,因为……) - T ]0 T) F x% ?: s7 X
$ p4 ]1 {6 ]- ]; @0 Q ◆ I'm afraid I don't agree, because…(我恐怕我不能同意,因为……) e5 ]' w; {8 d
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◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.(我很抱歉,但是我有不同的观点) |
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