１１月申请的Arcor的网络合同，到现在还没通，约了４次说来我家装，始终没人来

s123 · 发表于 2008-3-6 16:02

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snowyzlj · 发表于 2008-3-7 11:08

啊？
都是德语看不懂啊：（
另外，用户名和密码在哪里呢？

原帖由 s123 于 2008-3-6 16:02 发表

账单要自己到Arcor的网站上登录以后看

s123 · 发表于 2008-3-7 18:20

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snowyzlj · 发表于 2008-3-7 20:52

我直接去找shop的那个人，问他们怎么回事吧：）

原帖由 s123 于 2008-3-7 18:20 发表

找个懂德语的朋友把当初Arcor给你的信，Email什么的都翻出来，里面有用户名密码，或者找会德语的朋友打客服电话。

jesoo · 发表于 2008-3-9 09:54

Arcor 真的很差！！！亲身经历！！！！！建议lz 马上kun 了！！
我当时也是的，而且我还多付了一个月的钱，去要回来的时候手续更麻烦的不得了！！！！！
而且arcor 还不能打预拨号!! 不能往中国打电话！！
Telecom 贵点，但还可以，
建议试试 alice 很便宜，而且服务也不错！！！

小手冰凉 · 发表于 2008-3-9 17:45

1 und 1也很好，安装简单，申请也简单，不用人员上门。
唯一就是服务有点麻烦，没有门市部，如果有问题就只能打收费客服电话或写邮件，不过客服电话态度特别好，邮件回复也很快，每次有问题之后还有个跟踪信，让评价一下刚才服务人员的服务如何。。。

snowyzlj · 发表于 2008-3-9 21:23

艾，看来我是选了个最不好的网络公司
认了
后来人小心哦

@dolc.de · 发表于 2008-3-9 21:52

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s123 · 发表于 2008-3-9 22:11

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snowyzlj · 发表于 2008-3-10 14:28

我都跑Arcor的门店几十趟了
除了门店，我也不知道还能去哪
上周我写了信发了传真给Arcor，说明了上述情况，并询问账单的事情，到现在也没有任何回音！
真是很不满意他们的服务！

原帖由 s123 于 2008-3-9 22:11 发表

你选了个相对还算不错的，不是最不好的

你的问题是与电信公司沟通不畅

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萍聚头条

[合同签字] １１月申请的Arcor的网络合同，到现在还没通，约了４次说来我家装，始终没人来