versendkosten

八一东路

我上周在一家公司订了件东西,运费和货品的钱我已经转给他.收到后发现东西坏了,跟这家公司联系,他们也答应退货,我想问一下,回寄的运费应该谁出,当初寄给我的运费是不是也应当退给我.$送花$

jochenkan

你买的东西的价值超过40欧元？如果超过了回寄的运费就由对方付；如果没有，就是你付。这是一般的情况。仔细看看AGB，看看上面都怎么写的。

八一东路

谢谢楼上的,$握手$
我家没AGB,所以没法查.楼上所说的是正常退货的情况还是东西已经坏了要求退货.这两种情况同样处理吗

忽悠忽悠

有的公司退货就是自己掏钱的$m7$

红酒蛋糕

原帖由 八一东路 于 2008-4-22 21:11 发表
谢谢楼上的,$握手$
我家没AGB,所以没法查.楼上所说的是正常退货的情况还是东西已经坏了要求退货.这两种情况同样处理吗

AGB一般在公司主页上都有的

太有才了

BGB § 439 Nacherfüllung

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
......

BGB § 440 Besondere Bestimmungen für Rücktritt und Schadensersatz

Außer in den Fällen des § 281 Abs. 2 und des § 323 Abs. 2 bedarf es der Fristsetzung auch dann nicht, wenn der Verkäufer beide Arten der Nacherfüllung gemäß § 439 Abs. 3 verweigert oder wenn die dem Käufer zustehende Art der Nacherfüllung fehlgeschlagen oder ihm unzumutbar ist. Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.

八一东路

原帖由 太有才了 于 2008-4-23 09:03 发表
BGB § 439 Nacherfüllung

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

(2) Der Verkäufer h ...

啥也不说了,太有才了,很感谢$支持$