Frankfurt机场海关警察

mgf4961b

女朋友学完回国, 之前她买了些东西, 有一些东西她要了那个Tax free的表格.  

此外,我给她在网上订了一台笔记本, 但是发票上写的是我的名字.  因为发票没有办法改了, 我和那个公司说好,只要海关能够证明把电脑带出德国, 就可以把税退给我.

可是进了海关后,  海关里的警察还是什么人员, 说我女朋友不是游客, 不能退税. 给他们看Abmeldung 以及单程机票也没有用.  我当时通过电话要求要和他们的上级谈一下,结果人家直接拒绝, 同时也拒绝给我还有我的女朋友留下他的名字. 更可恶的是, 他当时就在所有的表格上盖章, 盖上不能给退税的章.

事情隔了好几天了, 想起来还是很生气. 我一定投诉这个警察, 当然以我女朋友的名义.

现在问题是,我不知道我女朋友这样能否退税.  我有个朋友回国前买 了很多东西,包括电脑, 都退税了.  不知道是不是我们的运气差.

还有, 当时那个警察态度非常恶劣. 我女朋友说要和(我通过电话听到)他上级谈话,人家直接拒绝, 不予理睬.  同时我女朋友问他的名字, 那个警察也不说.   

我现在有2个问题, 一是怎么才能正确的投诉这件事情, 取得成果. 二是怎么可以取得退税或者Schadenersatz .  

不知道有没有熟悉这些事情的朋友, 多谢了!

c76de

怎么会有这样的事情？应该能退的呀！不过现在也听说要看见你碰见什么样的人的！现在德国人是想钱想疯了$郁闷$

mgf4961b

我女朋友的签证还没有完全到期,所以那个警察说我女朋友还可以回来, 他们没有办法控制我女朋友是否会把东西带回来, 所以不给退税,  而且还盖上章子 , 让我女朋友到任何地方都退不了税. 我女朋友说了Abmeldung的事情,还给那个警察看了单程机票.

所以如果有合适的理由,我一定 会投诉, 同时要求Schadenersatz.

[ 本帖最后由 mgf4961b 于 2008-4-27 11:42 编辑 ]

c76de

难道你女朋友没有把签证注销了？那么就怪不得了$汗$
就我所知是一定要把签证注销了的，就是到签证的地方把你的签证敲一个作废的章。

[ 本帖最后由 c76de 于 2008-4-27 11:56 编辑 ]

rayking0309

这样的情况确实不能退

c76de

是呀，所以估计你去投诉也没有用了，只好同情一下LZ了$汗$

1975

1,同情LZ的情况.
2,ZOO的人想钱想疯了,从摸老太开始都这样.
3,FR 机场ZOLL的人脑残的很多,很僵硬,很死板,很无人情,也不讲道理.
4,请LZ理性处理目前的情况. 但面对群疯子拿回税的可能不大.下次自己小心点,不走德国机场出欧盟.

[ 本帖最后由 1975 于 2008-4-27 12:19 编辑 ]

noby

这样的情况确实不能退, 必须到移民局出张证明才可以退.

irvine

根据我的经验你这种情况确实是不能退的。当然你如果要较真，那就请咨询律师。