信用卡被盗用急问！！！！

漂泊的人 · 发表于 2008-4-30 09:50

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现在有件事情要请教一下达人。是这样的，我的一个朋友的信用卡因搬家而没收到，被别人盗用了，损失了1000多欧。已经报警了，但是已经过去3个月了，还没有消息。警察只是说要是抓到这个人，那个人是要负刑事责任的。想问问在这种情况下他可不可以拒绝付这笔账。要是必须付的话，若在近期离开德国，再也不回来了，会不会到中国去要这笔帐。还有就是最坏会有什么后果。希望能有学法律的专业人士帮助指点一下

[ 本帖最后由漂泊的人于 2008-4-30 11:31 编辑 ]

天上的一片云 · 发表于 2008-4-30 09:59

。。。

搬家之后没有想要改地址吗？如果门牌号换了的话，邮递员应该不会投递啊。

漂泊的人 · 发表于 2008-4-30 10:29

原帖由 天上的一片云 于 2008-4-30 10:59 发表
。。。

搬家之后没有想要改地址吗？如果门牌号换了的话，邮递员应该不会投递啊。

本来以前的信用卡到期时间还早，没想到会这么早就寄来。

天上的一片云 · 发表于 2008-4-30 11:55

先用卡这么重要的事情，搬家之后要第一个通知最新地址啊。

现在这种情况你只能和信用卡公司投诉了，需要证明你没有消费，验证签名。。

不过这也是有实效的，过了太长时间也不行了。

minichips · 发表于 2008-4-30 11:58

信用卡的刷卡记录可以看到他是在哪里买的东西吧？
然后再去联系商家看看。

arlochan · 发表于 2008-4-30 12:41

听起来很悬啊

yao_anne · 发表于 2008-4-30 13:23

如果还要在德国呆,那就老实交了这个钱了,如果回国了,就不要理他了

kakalein · 发表于 2008-4-30 13:46

收到信用卡是要签名的看身份证的啊？怎会发生这事啊？

Vivien.WW · 发表于 2008-4-30 13:56

马上和信用卡的Kundenbetreuung联系，会要求你填一个reklamation，但是都过了那么久了，还受理不受理是个问题了。我当时也被盗用了400欧，估计是上网购物被hacken了。我马上打电话给银行，并且sperren了旧卡，银行给我寄了reklamation表格还有新卡。之后就是寄回表格，然后银行给我了400,00欧的gutschrift.

另外我用的barclaycard，每次账单的背面都有提醒:
Eventuelle Beanstandungen teilen Sie uns bitte schriftlich zusammen mit einer Kopie des unterschriebenen Einkaufsbeleges und dem Reklamationsgrund innerhalb von 6 Wochen nach Kontoauszugsdatum mit. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung.

如果楼主的朋友信用卡发生盗用已经过了银行的处理期限的话，只能指望警察了。

[ 本帖最后由 Vivien.WW 于 2008-4-30 14:58 编辑 ]

cpcoffee · 发表于 2008-4-30 14:03

马上打电话给信用卡中心,问他们要传真号并把你报警的号码传真给他们.我有一个朋友因为回国没有发现她的信用卡被盗用了400多欧元,最后还是还回来了.过程不是很复杂,祝你好运.

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