请各位高手看看!!!!急!!!!

glial

前段时间我笔记本的电池坏了,现在德国的DELL公司已经给我寄了一块新的电池.不过我还有一个问题没有解决,想请各位帮忙看看.
      情况是这样的:在我发现电池坏了后的第三天,我的电脑开机时,在进入WINDOWS-XP前,在黑色屏幕上用英文显示:不能识别使用的交流适配器,这个问题会对系统产生不好的影响,如果忽略并在以后不出现该提示请按F3,如果继续进入WINDOWS系统请按F1,如果进入系统设置请按F2.
     开始我想可能是电池坏了导致出现这种情况,可是现在新电池安装上去仍然不能解决这个问题.现在出现了如下三种情况:1.单独使用电池,不连接交流适配器,电脑可以正常运行,不出现问题提示.2,单独使用交流适配器,不装上电池,电脑出现如上的问题提示3,装上电池,同时也连接上交流适配器,电脑也出现如上的问题提示.并且该适配器不能给我的新电池充电.我的新电池到现在为止还未能充电.

samxysam2002

声明我不是高手,
最简单的办法是让dell给你检修,如果想自己试试运气,先f1试试是否运行正常,把你重要资料拷贝出来.然后关机,尝试重新连接配置器,包括电源插座.从新进入,看是否还有这个问题.
如果有,尝试重新安装,再试,如果还有,一般是配置器有问题,或是主板有问题,去找dell修.
而且,很多地方你说的不详细,只能先给你点建议.

爱喝ACE

对，品牌机只要在保修期内，就不要自己瞎弄。反正也是免费，自己弄弄坏了麻烦还大了。

mimi27

最初由 爱喝ACE 发布
[B]对，品牌机只要在保修期内，就不要自己瞎弄。反正也是免费，自己弄弄坏了麻烦还大了。 [/B]

就是的，你交了很多钱给他们买保修的。

youcheng2095

我也认为在保修期内，还是找他们修比较好，我有一个朋友，3年前在买的笔记本，10G的硬盘用了一年，坏了。退回去修，回来一看，硬盘变成20G的了，好啊。难道大家没感觉到德国的售后服务就是好，不问什么原因，你想换，就给你换。哈哈。。。。