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[售后纠纷] 人在国内,却要在德国交网费?

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发表于 2008-5-21 23:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一年前我在德国的时候用的爱丽丝的网,8月份回国,走之前写了信给爱丽丝要求kun网,直到我回国前都没有收到他们的回信。我走的时候把银行账户是冻结的。我在国内待了半年。
直到我回来后,发现在我不在的这半年爱丽丝一直每个月从我账上自动划走29.89.
联系上他们说,我当时的信没有亲笔签名,所以属于ungültig的。我觉得不可能,正常情况下我都会打印好,签字。

我的理由是:
1. 如果当初我的kun网要求信有问题,他们并没有及时联系我,他们应该是有足够的时间,我提前了很久写的信。
2.我是要求过kun的,没有成功是在我不知情的前提下。
3. 我不在德国,我没有用他们的网,就算他们提供了网,用的人是我的nachmieter,爱丽丝应该找他们要。

我要求要回我的钱,他们不给。

我有可能要会吗?请帮帮我,谢谢

还有,回来后有一天晕晕乎乎的定了一份什么所谓的两周免费报纸,结果不停的来。写了邮件去kun,结果回复的内容都是一样的,明显是自动回复,不知道他们要拖到什么时候。难道我要被迫接受他们的报纸,交钱吗?

我怎么总这么倒霉啊~
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发表于 2008-5-22 11:23 | 显示全部楼层
感觉在德国很少有情况解除合同只凭一封自己打印的信就行,我估计应该是你发了信要求解约,然后那边公司应该给你邮寄一个正式的他们的解约表格,你在上面签字了再邮寄给他们才算数吧。肯定是没有kun掉,楼主大意了,当时就应该追着他们kun,多打打电话。在德国都是让你签字的时候你是大爷,等你上钩了再想下贼船就难了。。。。。
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发表于 2008-5-22 11:54 | 显示全部楼层
原帖由 NINN 于 2008-5-22 00:36 发表
3. 我不在德国,我没有用他们的网,就算他们提供了网,用的人是我的nachmieter,爱丽丝应该找他们要。


假设没有解约,只要合同是你签的,和Nachmieter没有任何关系。爱丽丝只会按着合同要钱。

解约这个事情,如果他们没有给你明确大幅,你应该主动联系才是,毕竟是你在提出要求。。我觉得楼主还是有些大意了。

看看你能不能找你的Nachmieter把这个钱要回来。
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TA的专栏

发表于 2008-5-22 17:05 | 显示全部楼层
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发表于 2008-5-22 22:17 | 显示全部楼层
原帖由 @dolc.de 于 2008-5-22 18:05 发表
Lastschriftrückgabe$ok$

这个过了2周就不行了,在我的帐户上是这样。如果lz在国内也有时时监测帐户变动还好,要回来就是了。
不过爱丽丝收到你的信之后一般都会email确认一下的阿,然后正式的termin是sms发到你手机上。

我3月份kun的,说用到4月底,他们的frist是4周,按理说刚好。可是他居然发了个sms说5月底kun才生效,我写了邮件写了信过去,他们照样把钱划走了,于是我就把lastschrift划回来了,写了一封email说你们不算清楚我不会付钱。
然后爱丽丝就一直缄默。。。本来17号就应该出现的新的rechnung也没出现。。。我也懒得管它,我当时可是把kun连着路由器用dhl寄回去的,什么单据都有。

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发表于 2008-5-23 11:54 | 显示全部楼层
原帖由 estha 于 2008-5-22 23:17 发表

这个过了2周就不行了,在我的帐户上是这样。如果lz在国内也有时时监测帐户变动还好,要回来就是了。
不过爱丽丝收到你的信之后一般都会email确认一下的阿,然后正式的termin是sms发到你手机上。

我3月份kun的, ...


爱丽丝说的是4 Wochen zum Monatsende,我看了一下Kalender,如果你的KÜNDIGUNGSEINGANG是4月2日以前,就应该是有效的
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发表于 2008-5-23 12:41 | 显示全部楼层
原帖由 infors 于 2008-5-23 12:54 发表


爱丽丝说的是4 Wochen zum Monatsende,我看了一下Kalender,如果你的KÜNDIGUNGSEINGANG是4月2日以前,就应该是有效的

是啊,3月17号email回复说收到kun了。
我3月15号dhl寄出的。应该绰绰有余的。
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发表于 2008-5-23 13:03 | 显示全部楼层
已经付出前的钱可能很难要回来,商家都是黑心的。
硬塞给你的报纸坚决不要付钱!记得以前我也被Time杂志硬塞过,开始说免费2个月,后来还一直寄,最后我也没给钱,如果没有签合同订阅,你没有责任交钱。
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 楼主| 发表于 2008-5-25 19:30 | 显示全部楼层
谢谢大家的热心帮助$送花$ $送花$
,看来我的钱是要不回来了就当是教训了~
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发表于 2008-5-25 19:59 | 显示全部楼层
说你没签字有可能是耍赖的.我困GMX网的时候是传真过去的,幸好传真的时候留个了底.结果一个星期以后说我没签字,困的信没有效.要我重新写一个.那个时候困已经来不及了,必须自动延一年的.我马上把Fax的底挂号过去,对方马上给困了.
商家心都是黑的,打交道千万小心
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