坐了AIR BERLIN 首航的朋友来信讲了感受, (以及关于改票的信息)

exihuan

我今天也刚从旅行社收到通知，但是他们没有提到GUTSCHEIN的事情。大家知道如果不是退票而是转成其他日期，也会有150的GUTSCHEIN吗？

xingfuyanzi

我和女儿7月14号杜塞飞北京，前几天收到email飞机提前了2个小时起飞。并没有另外打电话给我们呀。顺便同行 。

weichgekocht

本来人家最有竞争力的是半价的商务舱,他们推出中国航线的时候就是以经常跑欧洲和中国的商务人员为竞争人群的.没打算在经济舱上费劲.

pucca1104

原帖由 猫在德国 于 2008-5-29 21:57 发表
我家人快要从国内过来了，谢谢楼主分享。
顺便借帖子问问，airberlin 飞国内长途的行礼是多少公斤？20还是30公斤？它最后给我的确认信里没提到过行礼的问题。

45天以内是20KG,超过45天是30KG,单程是20KG,商务仓是30KG,手提是6KG,商务仓是可以多带一个手提行李

yueyuan

原帖由 exihuan 于 2008-6-11 13:54 发表
我今天也刚从旅行社收到通知，但是他们没有提到GUTSCHEIN的事情。大家知道如果不是退票而是转成其他日期，也会有150的GUTSCHEIN吗？

我们是改日期了，也有guteschein，不过是给家里老人的票，除非他们一年内再来一次，否则用不上。$郁闷$

小溪

我只收到一封确认信，上面日期明明被更改过了，但是连解释都没有。
看来必须打电话讨回一个说法了。$angry
我觉得这种做法非常的不好，不地道。
不知道大家有没有我这种情况的？

[ 本帖最后由 小溪 于 2008-6-11 23:33 编辑 ]

建筑师

今天终于把所有的改票通知都收齐了,都提前一天. 居然小朋友(2岁以上)也有赔偿, 呵呵. ;)


我是直接在他家网上订的票, 他们是按 BUCHUNGSNUMMER 发通知的. 有些人没收到是不是在旅行社订票的, 多一道环节也许就慢了. 去问问吧.

建筑师

原帖由 exihuan 于 2008-6-11 13:54 发表
我今天也刚从旅行社收到通知，但是他们没有提到GUTSCHEIN的事情。大家知道如果不是退票而是转成其他日期，也会有150的GUTSCHEIN吗？

只要是改日期, 都有补偿的. :)

建筑师

原帖由 xingfuyanzi 于 2008-6-11 15:09 发表
我和女儿7月14号杜塞飞北京，前几天收到email飞机提前了2个小时起飞。并没有另外打电话给我们呀。顺便同行 。

他们也没给我打, 是我自己打 HOTLINE 去问的.

建筑师

原帖由 pucca1104 于 2008-6-11 22:55 发表

45天以内是20KG,超过45天是30KG,单程是20KG,商务仓是30KG,手提是6KG,商务仓是可以多带一个手提行李

好详细的信息. 原来是这样, 我说怎么听到过好几个版本呢. $送花$

建筑师

原帖由 小溪 于 2008-6-11 23:32 发表
我只收到一封确认信，上面日期明明被更改过了，但是连解释都没有。
看来必须打电话讨回一个说法了。$angry
我觉得这种做法非常的不好，不地道。
不知道大家有没有我这种情况的？

还是打电话解决问题比较直接, 我觉得他们态度还不错. 据理力争一下吧.

exihuan

原帖由 建筑师 于 2008-6-12 17:13 发表


只要是改日期, 都有补偿的. :)

谢谢，我的旅行社说他们已经向Ariberlin申请了，在两周之内得到答复