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[售后纠纷] 问点有关ebay售后的事,挺麻烦的

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发表于 2008-6-8 20:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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帮朋友在ebay上卖一个LCD电视,本来好好的昨天晚上结束拍卖。
昨天晚上看球太兴奋不小心把啤酒洒了进去,里面电路板应该是烧了$郁闷$
因为那个时候拍卖已经结束了,所以立刻发信告诉买家东西不能卖了,因为啤酒进去了,虽然我还得付几十欧的ebay手续费。
买家今天写信,首先不相信电视是坏的,其次要求拿电视到维修处开证明是坏的(据说电视开机测试费用很贵),最后买家说如果也可以20欧卖给他。
否则他找律师。。。

懂法律的说说该怎么办?或者哪有可以查阅的,HGB还是BGB?


拜谢了
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 楼主| 发表于 2008-6-8 20:43 | 显示全部楼层
首先他是这样写的
Hallo, was soll das heissen muss ich nun unseren Anwalt beauftragen?
MFG Rottmann
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 楼主| 发表于 2008-6-8 20:44 | 显示全部楼层
第二封信

Hallo wir werden Ihnen das Geld überweisen und sollte der Artikel nicht innerhalb von 5 Tagen bei uns sein eine Starfanzeige erstatten. Dieses hat uns gerade Ebay geraten. Ich hoffe doch sehr das Sie wissen das Sie einen Kaufvertarg mit uns haben und daran sind Sie gebunden!
MFG Rottmann
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 楼主| 发表于 2008-6-8 20:44 | 显示全部楼层
第三封信

Bitte erbringen Sie uns einen Testbericht aus eine Werkstatt. Sollten Sie dieses nicht können wird sich unser Anwalt dieser Sache annehmen.
Ehrlich gesagt glaube ich Ihnen kein Wort. Es ist schon sehr komisch das er erst kaput geht wenn der Auktionspreis feststeht!

Gezeichnet Rottmann
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 楼主| 发表于 2008-6-8 20:45 | 显示全部楼层
第四封信

Oder wird geben Ihnen für unser Gerät 20 Euro und Sie schicken das defekte Gerät uns zu. Oder bemühen Sie Ihre Versicherung den Schaden beheben zu lassen so das wir ein ganzes Gerät erhalten.

Gezeichnet Rottmann
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 楼主| 发表于 2008-6-8 20:46 | 显示全部楼层
难道东西坏了,买卖合同有效么?
其实作为买家也他没有什么损失吧?
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 楼主| 发表于 2008-6-8 20:47 | 显示全部楼层
我也不知道该怎么办,就是告诉他明天去学校问问法律顾问

大家有什么好的建议,这样的买家更像是二手倒爷
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发表于 2008-6-8 21:27 | 显示全部楼层
第一,你的电视是不是真的坏了
第二,你把钱退 回去没有
个人认为如果以上两点没有异议,他找律师也没关系,所谓电视鉴定他涂过需要他出钱啊

ebay也有取消物品的功能,还有好几个选项。卖家也可以不卖了,他拿律师吓唬人。。。$考虑$

[ 本帖最后由 黄沙百战穿金甲 于 2008-6-8 20:28 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-6-8 21:32 | 显示全部楼层
1。电视肯定是坏了,因为看见冒烟了
2。他的钱应该还没转,因为我看到电视坏了,取消已经来不及了,一结束我就给他发信了,因为不结束爷不知道谁买。即使他转钱我也会退给他的,当然不会要这钱。
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发表于 2008-6-8 22:45 | 显示全部楼层
既然坏了, 就20欧卖给他吧。反正你留着也没用不是?
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发表于 2008-6-9 13:03 | 显示全部楼层
不关法律的事,ebay除非你卖违禁品或者侵权才会动用法律吧。
成交不卖或者不买太多了。

主要是沟通问题。
1 拍电视照片给他看
2 说:如果你不信我就寄给你,作为对坏电视的弥补,我还少收你5欧或10欧(举例哈)。(如果电视是坏的,那就基本一文不值。)但是我已经说明电视是坏的了,证据保留在ebay短消息里,收到后不能以电视是坏的为由退货。
3 取消交易后  交易费会退给你的 不会有什么损失。
4 就算你什么都不做,得到的最坏的结果也就是ebay的警告和一个差评,小意思。
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发表于 2008-6-9 13:45 | 显示全部楼层
是不是电视机很便宜卖掉20欧?所以他才不相信是真的坏了。。。

要不就象楼上说的,就20欧坏的给他好了,你留着确实也没有用呢$汗$ $汗$
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发表于 2008-6-9 13:55 | 显示全部楼层
原帖由 anniniu 于 2008-6-8 22:45 发表
既然坏了, 就20欧卖给他吧。反正你留着也没用不是?

就是。而且你事先声明了坏了,他愿意要就20欧买个废品吧,谁让他不相信别人。不过话说回来,由于Ebay上卖家觉得不合适,不想卖的事情太多了,所以他不信你,也情有可原$汗$
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发表于 2008-6-9 18:36 | 显示全部楼层
如果真的已经是冒烟的坏电视,卖20欧还有的赚呢。。。。$送花$
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