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[售后纠纷] 和o2的合同有问题,寻求帮助

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发表于 2008-6-25 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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29,06,2008 我在Ettlingentor 的o2  Shop签了手机的延长合同(新合同为 Genion L-Aktion)。合同上写明的15%的rabatt的,结果过了没有两天,21日的时候给我电话说对于studenten只能选150  frei SMS.当天我便去店里询问。结果店员回答由于这份合同是连带手机(Nokia N95)一起签的,如果要退的话可能比较复杂,因为当天是星期六,说要到星期一才能问到处理方法,于是我23日(周一)又一次来到了这家店里,得到的答复是帮我转成online Kunden ,这样一来我就可以享受20%的rabatt了。我满心欢喜的签了转换的合同,哪知道今天竟然又打电话过来说转成online Kunden也不行,并称他们不能stornieren这份合同,也不能收回handy,竟然要我接受现在的不合理条件(15% 的rabatt变成150 条frei SMS),这明显就是霸王硬上弓,太不讲道理了。
     现在我应该怎么做,以及有没有相应的法律条款,这种合同属于哪一种合同。
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