愤怒，有效车票却被公车司机拒载！！！请教达人怎样写投诉信？

rayking0309

原帖由 cosimo 于 2008-7-11 14:30 发表


lz要是学生，去找学校的律师给写封信$考虑$ $考虑$

dui, gao ta! zui hao de bang fa.

muschel

以前学生宿舍门口的bus司机，
经常边开车边打手机。。我具寒

要我当时就不下车也不买票，你自己打电话去问你们总台我的票是不是有效

lz加油````

柏林党卫军

坚决要让这个司机天天打喷嚏

bigbadwolf

我觉得告他没啥用，顶多恶心恶心他，他完全可以用其他理由解释为什么请你们下车~~

德国人孙子起来孙子着呢，咱中国人孙子不过他们$bs$

迷茫

等LZ回来汇报哈，加油$支持$

rayking0309

你可以找律師告他欺詐，反正如果是學生，打官司也不會花錢，所以一定要告他，他們肯定會道歉的，還會送上免費的月票。

adherent

支持楼主！$支持$ $支持$

coolcool_see

$握手$

谢谢大家的关注，汇报一下结果：

五点差十分到达该公司办事点，只剩下一个办事员了，也不知道是不是他们boss，有点点失望。

再次讲明昨天被拒载前因后果，这个人的态度倒是非常好，解释说他们的司机有可能不清楚相关条款，询问了具体时间地点人物车次，查看并复印了我的月票以及公交公司的书面证明，然后填写了一个Beschwerde 的表格，记录我的电话和地址，承诺会跟该司机核实这个事情，答应赔偿我们的出租车费用，最后还代表公司表示道歉，并保证通知他们所有的司机我这种车票的适用范围。

这个处理结果我也没啥好挑剔的了，最大的遗憾就是：今天下午突击攻读并背诵的“太有才信件精选片断”都没来的及发挥，好多结构复杂语法华丽的从句都没有来得及展示，问题就被结决了，浪费了很多脑细胞和感情。

小结：
1、德国人的思维跟我们完全不同。我跟我的同事说起此事，说到我当时下车，并打出租回家。他们都很惊讶，说为啥不先补公车票呢？毕竟才损失1，5欧。我说这个不是钱的问题，当场补票表示默认自己有错，但我并没有错，不能接受这种侮辱，所以我宁可坐出租车。今天在投诉的地方，我拿出出租车票来，那个办事员也吓了一跳，说怎么会坐出租车？我说，公车有票不让上，那只能坐出租了，逻辑很清晰啊。他也没话可说。

2、行走江湖，安全第一。坚持不下车，让他叫警察也是一个解恨的方法，但觉得仅限大白天，公交公司有人上班的情况下，可以采用。否则半夜三更，无法及时证明自己的正义性，那样被警察野蛮执法的风险比较大。以我个人从前跟德国警察接触的经验来看，他们跟国内的公安完全没有本质上的区别。还是那一句老话，秀才遇到兵，有理说不清。而且孙萍火车惨死的葫芦案在前，又有土耳其小愤青牢底坐穿在后，我对德国的司法体系早就不抱希望了。

最后，感谢各位兄弟姐妹的支持，大家周末愉快！

[ 本帖最后由 coolcool_see 于 2008-7-11 20:05 编辑 ]

rayking0309

這種小事找警察也沒有關係，警察要是不對，我連警察一起稿。