freenet要告我们，向大家求助！！！

梓灵

事情经过：
2007年12月份的某个清晨，俺们被清脆的门铃声吵醒，开门一看是个小姑娘，噼里啪啦说了一大堆，先问我们屋里有没有网络，是哪家的，一个月多钱，俺们还以为是做umfragen的，最后才明白是freenet的工作人员，她说他们的网络更便宜，我们只要填一张表格，就可以从我们当时的Telekom转成他们的网络，由于跟telekom之前有些不愉快，本来也不想再用他们的网络了，那个小姑娘又说kun的事情他们来做，我们什么都不用做，我承认俺们也是贪便宜、图方便$m7$ ，就签了字，准备换网络，随后几天就收到了freenet的确认信，说是一周内帮我们转网，但是等了2周都没有任何动静，我们的telekom的合同又要到期了，所以就决定不用freenet的网络，给他们写了kun的信，要kun他们的网，然后于08年2月收到一封Kündigungsbestätigung，但是每个月还是会收到他们寄给我们40欧的账单，然后我们先后给他们发过3次传真再次声明我们已经kun了他们的网，所以一直没有给他们转账，没理账单，前几天又收到freenet的账单，说我们欠他们300多欧，我们再次去信说我们已经kun了他们的网络，为什么还要每个月寄给我们账单？！今天收到了KSP的信（KSP是个调节机构吗$考虑$ ），说是收到了我们的Einwendung，鉴于我们已经kun掉了网络，可以给我们40%的优惠，但是我们还是需要在7天内转给freenet200欧，如果不转的话，freenet就会告我们$m28$

实在不知道该怎么办了，各位大虾们，给我们出出主意吧$m19$ $m19$

梓灵

谢谢mm回帖，俺们真是无语了。。。
怎么能无耻到这个地步，难道知道是外国人就欺负么？
是不是有那个Kündigungsbestätigung俺们就占理了？

深水蓝蓝

我以前也遇到过，不过是STARCOM的，幸亏我的钱不多，每个月10块多，KUN不掉，也是很无耻的寄账单和警告信，最后我找了个O2的店员，他帮我们前后KUN了3次才KUN掉，想一想都生气啊$bs$

随风

有了Kündigungsbestätigung就不用怕，这份东西保存好了，这个官司他们打不赢的。KSP是对方的授权律师事务所，收人钱当然要帮人办事了。目前他们是先试探你们，其实他们也知道告你们没戏，所以才会有什么优惠，不要上当。玩这种伎俩的，一般是骗到一个算一个，你们可以向当地的消协投诉，他们会帮你回信给律师事务所的，不过可能要求你们加入他们，也不贵的，肯定比请律师便宜。

梓灵

我们这里没有他们的店面，只能一次次的给他们发邮件发传真发信$NO$ $NO$
总觉得沟通不畅，还是当面说的比较好

梓灵

原帖由 随风 于 2008-7-12 23:29 发表
有了Kündigungsbestätigung就不用怕，这份东西保存好了，这个官司他们打不赢的。KSP是对方的授权律师事务所，收人钱当然要帮人办事了。目前他们是先试探你们，其实他们也知道告你们没戏，所以才会有什么优惠， ...

谢谢随风，消协怎么说？我们应该去哪找呢？
鄙视这样的无耻公司$bs$ $bs$

不知火舞

我现在都在门口贴上了条了"ich brauche KEIN Internet!"

随风

Verbraucherzentrale，全国各地都有点的，地址在网上可以找。你们不是第一个遇到麻烦的了，你在网上可以搜到很多Freenet和KSP的故事，所以对消协来说不难处理，这种事情都有先例的。但是注意两点：一个是千万别付钱，除非法院判你们败诉了，第二是不能对律师信置之不理。

梓灵

那我们应该怎么处理KSP的信？要给他们回信么？