555,信用卡被盗用的钱要不回来了!!

njzhoumeng

今年4月去荷兰旅游时不慎丢了自己的citibank信用卡，打电话报失，发现已经被人盗用了300欧！回来以后reklamtion,结果一直等到现在还没有消息，打电话去citibank问，他说商家一直到现在都没有提供给他们签字的quittung,所以他们没办法uberprefung.也就没办法退钱给我，我说不是废话吗，我的卡被人盗用，怎么可能他们会留quittung。。。然后citibank就tut mir leider一类的话，中心意思就是没有quittung他们爱莫能助，5555，那我的300欧不就没了!不是信用卡应该比对签名的吗，没有我的签名那这笔消费就应该是无效的阿，既然商家不能提供quittung，那这笔消费就应该是无效的阿~~大家有没有什么办法啊，或者有相关的法律判例阿~~300欧，也不是小数目，哭阿:mad: :mad:

飞来一头猪

看来还是用带密码的卡比较安全oder？$考虑$

neuron

原帖由 飞来一头猪 于 2008-7-15 16:22 发表
看来还是用带密码的卡比较安全oder？$考虑$

有的信用卡
密码只是取现金时候用的

espresso916

citibank 啊... 小刷不用签名,

我的卡发现被人倒刷,一封信过去,说被人盗用了,他们3天后就給我Gutschrift.

不过我不是citibank

也有可能你没怎么用过卡,第一次刷了300欧,就说要退款, 他们不信而已
能不能退也要看信用,

还有如果钱被退了,商场会找律师通知polizei去抓刷卡的人,
通常情况300欧这个数额,不是很大,你说的有道理,信用卡公司就会給你退了.

[ 本帖最后由 espresso916 于 2008-7-15 17:20 编辑 ]

njzhoumeng

原帖由 espresso916 于 2008-7-15 17:06 发表
citibank 啊... 小刷不用签名,

我的卡发现被人倒刷,一封信过去,说被人盗用了,他们3天后就給我Gutschrift.

不过我不是citibank

也有可能你没怎么用过卡,第一次刷了300欧,就说要退款, 他们不信而已
能不能 ...

我当时办的时候以为citibank的服务最好，可惜现在发觉真的一般，出了这事情后拖了2个月不说，到现在还说不行了。。。看版上的朋友用bacyler的，被盗用一个星期就拿回gutschrift了，真是郁闷！有没有人知道某项法律可以要求被人盗用后，商家无法提供小票，消费额不算，信用卡公司退钱的阿
当时看visa说，sicherheit,要签名才会扣钱！商家竟然没有签名也会扣钱，这算不算他们的漏洞阿!

njzhoumeng

另外，我之前常刷信用卡的，每个月的消费额度都在300左右。毕竟我学生信用卡的透支额度不是很高，哎~~

violazen

都拖了2个月啦，citibank被卖了，看来工作人员也无心工作$NO$

天上的一片云

楼主换个角度想象，如果没有这个Quittung，怎么证明这个钱是被盗用的？

schatten

但是商家提供不了Quittung，商家也应该负责的吧$考虑$

tanzn78

原帖由 schatten 于 2008-7-15 18:18 发表
但是商家提供不了Quittung，商家也应该负责的吧$考虑$

$高$