哭求各位高人的帮助！

明日之星

估计LZ被人整了:cool:

slivergold

呵呵，和 freenet斗争了一年半终于胜利了。支持楼主继续斗争。
楼主要先确定他们手里合同的签名是真的假，而且那个信有点问题。如果你没签合同，就没有widerruf和anfechten的问题，你这么写不是承认你以前签过合同了么。

躲避不是办法，先搞清楚签名的问题。
如果他们再打电话，个人建议楼主确定签名的真伪。问他们需要什么样的证明，才能确定他们手里的合同上的签名不是楼主的。
freenet依据ZPO民事诉讼法，让我给freenet寄了自己护照复印件和自己平时的签名(我习惯用中德一起签)让他们自己对照。然后问题解决了。

一直托下去的话，等到了Inkasso就麻烦了。因为Inkasso离法院就不远了，会很讨厌的。费用也很高取证也困难，结果不见得对楼主有利。
以上是个人的经历和意见，希望楼主早日解决这个问题。

[ 本帖最后由 slivergold 于 2008-9-3 23:33 编辑 ]

silencehh

原帖由 slivergold 于 2008-9-3 23:12 发表
呵呵，和 freenet斗争了一年半终于胜利了。支持楼主继续斗争。
楼主要先确定他们手里合同的签名是真的假，而且那个信有点问题。如果你没签合同，就没有widerruf和anfechten的问题，你这么写不是承认你以前签过合同了 ...

非常非常感谢你的帮助！我昨天找了个德国朋友帮我给他们打了电话，他们接电话的态度倒是很好，说他们收到了我的信，已经给我昆掉了，但是电脑记录里面显示给我寄过一个包裹（就是猫什么的），所以从我帐户上扣了9，9.我说我没有收到过包裹啊，她再一查说包裹已经被退回了，然后接电话的客服问了我的生日，但是我说的和他们电脑里的不一样（估计是那个缺德推销员自己编的），于是说电话里无法确定我的身份，让我给他们发email，把事情经过说一遍，让他们给我寄bestätigung，我发了信但是到现在除了自动回复还没有收到答复，真希望事情就能这么解决了，不要再来找我了:(

舌战群孺

用Versatel的网用了4年，中间延了一次。从来没有什么网络故障，收费也是相当合理。
有事情，在网站上给客服写信，每次回答的都很清楚、迅速。没发现如何流氓啊？

最近德国在闹个人资料泄露的问题，估计是让人阴了吧？

slivergold

呵呵，估计到了这步就差不多了。楼主继续坚持一下，最多再耗几个月发发信就应该没事了。$支持$
这是小事，只要认真对待就没什么事情。就当练习德语外加了解德国民法吧。:D
如果还有什么反复可以再发贴，很愿意帮助你。同病相怜啊。$握手$

[ 本帖最后由 slivergold 于 2008-9-4 20:24 编辑 ]

开心小子

楼主在什么城市啊？
http://www.versatel.de/de/versatel-ag/ueber-uns/standorte.html
直接去他们的店面，要你签过字的合同！看看是不是你的签字

开心小子

原帖由 silencehh 于 2008-9-4 10:19 发表

非常非常感谢你的帮助！我昨天找了个德国朋友帮我给他们打了电话，他们接电话的态度倒是很好，说他们收到了我的信，已经给我昆掉了，但是电脑记录里面显示给我寄过一个包裹（就是猫什么的），所以从我帐户上扣了9， ...

最重要的！！！你有没有签过字啊？

假如你自己都不确定的话，叫他们把合同的复印件给你看看

如果你真的签了字，那就再考虑困不困的问题，包裹什么的根本不重要啊！

你朋友在电话里不会只是跟他们扯困不困，包不包裹的问题吧？这不是浪费自己的时间嘛

silencehh

原帖由 开心小子 于 2008-9-5 21:49 发表


最重要的！！！你有没有签过字啊？

假如你自己都不确定的话，叫他们把合同的复印件给你看看

如果你真的签了字，那就再考虑困不困的问题，包裹什么的根本不重要啊！

你朋友在电话里不会只是跟他们扯困不 ...

我从来没有签过任何字，这一点我十分确定！所以他们这纯粹是vertragbetrug!

silencehh

原帖由 舌战群孺 于 2008-9-4 20:18 发表
用Versatel的网用了4年，中间延了一次。从来没有什么网络故障，收费也是相当合理。
有事情，在网站上给客服写信，每次回答的都很清楚、迅速。没发现如何流氓啊？

最近德国在闹个人资料泄露的问题，估计是让人阴了 ...

他们对正常的客户态度当然好了，要是就想着一锤子买卖骗点钱的客户当然就流氓了！

silencehh

:( :(