紧急求助： 关于 机票退订 350欧退票费

lepoard110

我上个月21号在德国的statravel网站上订了张去美国的机票。当时没有付钱的那种。上周五我发email给他们说我已经换行程，不需要那张机票了。
我在发email之前收到他们的一次通知：

Am 21.07.08 haben wir Ihnen eine entsprechende Rechnung über den Flugpreis in Höhe von EUR 622.30 per Post zugesandt.

Leider haben Sie diesen Rechnungsbetrag noch nicht beglichen.
  
Wir bitten Sie daher, den Rechnungsbetrag in Höhe von EUR 622.30  bis spätestens zum 14.08.08 an folgende Bankverbindung zu überweisen:

Commerzbank Frankfurt
BLZ 500 400 00
Konto Nr. 6400 949 03

Verwendungszweck: 40801157301

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen das Ticket erst nach vollständigem Eingang der Zahlung zusenden können. Sofern infolge einer verspäteten Zahlung eine Zusendung per Kurier (UPS) oder eine Hinterlegung des Tickets am Flughafen erforderlich werden sollten, gehen die dadurch entstehenden Kosten zu Ihren Lasten.

Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir uns - falls Ihre Zahlung nicht innerhalb der oben genannten Frist bei uns eingeht - das Recht vorbehalten, den gebuchten Flug zur Vermeidung weiterer Kosten zu stornieren.

Mit freundlichen Grüßen

我的理解是14.08.08 之前 告诉他们我不需要这张机票 就不需要负责，不需要什么退票费。我根本都没有说要。结果在我发退订的email之后
他们发了个email过来说要收我 350欧的退票费！！！！ 请问这个合法吗？？？ 要不350欧 我得哭死啊

°ly°

:o :o

另外你的理解有问题，人家的意思是要你在8月14日前汇钱到这个帐号。

°ly°

网上订票要小心，要看清楚AGB。

lepoard110

什么是AGB啊 ？ 那现在该怎么解决啊？  我一定得买这个票 或者 得出订票费么？？？

亚洲逃税组织

难说. http://www.statravel.de/cps/rde/ ... ive/hs.xsl/agbs.htm

AGB:
5.2 Im Falle der Stornierung gebuchter Reiseleistungen kann STA TRAVEL vom Kunden die Zahlung der jeweils bei der Buchung mitgeteilten Stornokosten verlangen.

定票的时候系统有没有给你指出, 退票要付费? 别说你没仔细看...

lepoard110

我不怎么懂德文啊。我是用gogoletranslate翻译成英文看的。印象中不需要退票付费啊 而且我觉得是订票 而不是买票啊:(

lepoard110

那根据这个AGB，statravel说要多少退票费就要多少退票费罗？？$郁闷$ :(

亚洲逃税组织

根据 AGB 1.1-1.3, 我认为原则上是这样, 因为合同生效了.

能否逃出来, 得问律师了. 有法学能手遇到过类似的情况吗?

德国是法制国家, 不会德语就不要乱来.

lepoard110

:( :( :( 请问有法学能手么？？？？

jolinadam

德国只要定了写账号了基本上就算你买了的~所以退票肯定就要收退票费了~
以前还见过有人在DB上定了火车票，以为不去做那趟车，不划一下卡就不会被扣，最后还是被扣钱了~
我们中国人一般都认为只要没交出去钱都可以反悔，到德国这边来就行不通了~lz就当花钱买个教训 ，以后想清楚再定啊~