在Quelle买东西，郁闷。有个问题

雪夜

我一个月之前在Quelle上给我女儿买了个玩具，但是正好做活动，半价20欧拿下了。等了很久，东西都没有收到，于是我联系了他们好几次，每次都说东西很快就寄给我，要我再耐心等待几天。终于三个星期，我又给他们打了电话，他们居然说，东西被退回去了，没找到我家，昏死。我邻居常常在他家买东西的，每次都很顺利。然后人家问我要不要再给我寄一次，我说好吧，也在确定了一下价格，还是20欧。昨天东西到了，可是Rechnung上面写的要我付40欧。于是我又和他们联系了，他们说活动结束了，所以现在价格回到了原价，我得付40欧。真是要吐血了。可我的Bestellung上面仍然写的是一个月前买的，这样子我能不能只付20欧呢？毕竟我是在活动期内买的啊。$考虑$

当时就是因为图他家正好做活动，就网购了，结果和外面价格一样，还让我等了1个月，早知如此还不如早买早玩呢。所以我想，是不是他家做活动其实是噱头呢？$考虑$ 以后真是不愿意在他家买东西了。

jianring

我和mm一样，等了一个月也没发货。后来实在不愿意等了，就取消订单了。我也是感觉他家这个活动骗人，可能这个价格太便宜了，他们会赔本儿？$汗$ 我也很郁闷呢。:cool:

我是谁

我也是啊，靠，他们家真scheisseee啊，我在他们家订了40多欧的东西，结果来了20欧的东西，加上邮费5,99。。本来有活动说订30欧送20欧的gutschein。。。现在TMD，等于要全部付清了。。。$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$
还要付2笔运费。。。。。。$bs$ $bs$ $bs$

hpbzh

因为网上能找到不少Quelle的gutschein，所以我还是经常从那儿买的。要是不想要的话，退货也很方便的。

hpbzh

原帖由 我是谁 于 2008-9-15 00:07 发表
我也是啊，靠，他们家真scheisseee啊，我在他们家订了40多欧的东西，结果来了20欧的东西，加上邮费5,99。。本来有活动说订30欧送20欧的gutschein。。。现在TMD，等于要全部付清了。。。$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$
还要付 ...

应该不会收两笔邮费的，下一张rechnung估计不会有邮费。

苹果狗狗

$m25$ $m25$
给它退回去。
价格不符，也是退货理由呐。

elizebeth20000

退货是不是要自己掏邮费啊

苹果狗狗

原帖由 elizebeth20000 于 2008-9-15 09:47 发表
退货是不是要自己掏邮费啊

先打电话或Email联系Quelle客服。他同意退货的话，应该会派人到家来拿，或者他让你自己邮，但是选收件人付费的方式。:)

JOJO°

货品超过40欧，退回是不收邮费的。这是法律规定，他们的AGB上也是这么写的。但是寄过来的那个邮费5，99好像是不退的。不过他这个和订购价格不符，要求退货还是有可能不交那个5，99的，再找客服联系一下吧。

ananbear

MM不用着急付钱，去跟他们打电话或Email交涉，一般都可以解决的。

ann_l

Quelle是糟糕！！退！
我就放弃quelle了
otto好不少