Deutsche Telekom 的电话网络, 出了故障，真是贵，而且扯皮啊

IGBT · 发表于 2008-9-24 17:34

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http://dolc.de/forum/viewthread.php?tid=807302

起因，参见这个链接

说说发展吧。
1周前，只是把部分的账单费用做了转账，有争议的金额，并没有转账

昨天，收道T-com的一份信，居然是Mahnung，金额就是那个有争议的金额

今天，电话过去询问(0800-330-1000)，T-com回复说，我提出的Reklamation被否认，拒绝。T-com的维修人员认为是线路没问题，客户的电话问题。听了真让人生气啊，我自己检查过 die innere Leitung,话机，根本就是没问题，问题在他们的Die äußere Leistung ,用户那里有办法的？

目前想来只能这样做了
1 先把有争议的金额，因为T-com威胁要电话停机
2 然后
a 继续书面Reklamation
b 找Berlin Verbraucherschutz，看看他们有啥注意，特别是准备律师，法律投诉了
c 不行的话，只能找律师了(费用如何算不清楚)

各位有跟T-com斗争的经验吗？谢谢了

s123 · 发表于 2008-9-24 17:59

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s123 · 发表于 2008-9-24 18:03

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IGBT · 发表于 2008-9-25 20:34

咱已经毕业了，不过女友还是学生了，应该也可以用她的名义申请了，因为大家住在一起，一个经济共同体了。

至少这一点，退税的时候承认

原帖由 s123 于 2008-9-24 17:59 发表
俺有经验啊，

开始只花10块钱就行

jochenkan · 发表于 2008-9-25 21:24

原帖由 IGBT 于 2008-9-25 19:34 发表
咱已经毕业了，不过女友还是学生了，应该也可以用她的名义申请了，因为大家住在一起，一个经济共同体了。

至少这一点，退税的时候承认

如果算一个经济共同体的话，她没钱，你有钱，那么你们肯定不属于低收入的家庭，所以不可能得到优惠的。

s123 · 发表于 2008-9-25 21:32

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s123 · 发表于 2008-9-25 21:33

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