c000021a unknown hard error

zam · 发表于 2008-10-3 21:00

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我刚刚把我的asus的VISTA给换成了Winxp, 刚才下载了一个Acrobat Reader 8 在安装的时候就有问题，没有反应。机子重起的时候就蓝屏了，显示c000021a unknown hard error。安全系统也进不去。有大虾能帮帮忙么？$m4$ $m4$ $m4$

Nimm2 · 发表于 2008-10-3 21:05

开机按F8，然后选择最后一次正确配置试试看$考虑$

Nimm2 · 发表于 2008-10-3 21:07

装了软件造成硬件问题,莫非驱动啥的没装全,或者找客服问问看,是否硬件匹配有问题$汗$

zam · 发表于 2008-10-3 21:15

我在中国买的机子，必要的驱动我都装。$m7$

zam · 发表于 2008-10-3 21:16

按f8 试过了，不行呢。。。

Nimm2 · 发表于 2008-10-3 21:52

如果单纯从硬件角度讲，可能性太多了，外人排除起来很困难
还是感觉应该是配置文件的问题，毕竟之前可以正常使用的
记得华硕有一年的国际联保啊，或者实在不行打电话问一下试试看吧$送花$

zam · 发表于 2008-10-3 23:17

:( 我再重装一遍系统，希望可以解决问题。谢谢了。

zam · 发表于 2008-10-3 23:38

谢谢鼓励，我现在就是希望不要是硬件的毛病，才买了几个月，质量不会那么差的吧。重装了看看吧。$郁闷$ $郁闷$ $郁闷$

N-acht · 发表于 2008-10-3 23:46

原帖由 zam 于 2008-10-3 23:38 发表
谢谢鼓励，我现在就是希望不要是硬件的毛病，才买了几个月，质量不会那么差的吧。重装了看看吧。$郁闷$ $郁闷$ $郁闷$

之前听说过类似的问题，是装winrar的某个版本造成的，并不是硬件物理损坏，就是单纯的配置文件问题$握手$ $握手$ $握手$

libach · 发表于 2008-10-4 00:16

蓝屏都是软件的问题，估计是那个驱动没装对或者不兼容。新的电脑对Vista的兼容性比XP好，尤其是驱动。所以如果不是有软件非在XP下运行不可的话，不建议把Vista换掉。Vista比XP先进是明摆的事实，花点儿时间就适应了，Xp早晚会被淘汰的。

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