无耻到不能再无耻，telecom (更新了情况)

酸牛奶 · 发表于 2008-10-8 18:52

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本来打算取消网络，也收到确认信。还有3个星期就该停了
结果今天突然收到一封信，说是他们收到我们的取消kuendigen的请求，合同会被延长，
可是我们根本没有做这个事情。MD，这也太无赖了吧 $怒吼$

[ 本帖最后由酸牛奶于 2008-10-9 13:22 编辑 ]

不-相-信-爱 · 发表于 2008-10-8 19:37

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athena_hu · 发表于 2008-10-8 19:49

书面要求他们给出你们取消Kun的证明

rosemarytang · 发表于 2008-10-8 19:59

如楼上所说，对啊，让他们提出证明。

他们是很不要脸。
我老公以前也是TELCOM，后来要换，第一次提出时不知道要提前三个月提出，所以被他们拒绝了。

第二次提前三个月多几天的时候写信给他们了，结果打电话给他们，他们说没有收到。后来我老公说他们肯定收到了，一般情况下不会丢信的。马上又寄了一封，这次找邮局要了个收到邮件的回条。

我们有个朋友，用的是TELCOM的座机，后来换了1 UND 1，就提出合同到期后中止合同。结果还没有到日子，就把他的电话停了

johndoe · 发表于 2008-10-8 22:07

哈，叫他nachweisen呀

酸牛奶 · 发表于 2008-10-9 12:21

:(
事情有了变化。老公把合同到期的日子记错了。本来应该这个月3号就终止服务的。但是因为我老公把日子记成月底了。所以我们白用了一个星期了。
他们没有终止服务，我们又记错了日子。可能就是他们认为的我们取消终止合同了。
:mad: :mad: 这可咋办阿

酸牛奶 · 发表于 2008-10-9 12:23

而且我们下个星期要回国一个月，事情怕处理不完，很郁闷阿:mad:

kikikaka · 发表于 2008-10-9 12:30

你们为什么不直接去TELEKOM的店里直接问呢？
而且TELEKOM的网也很变态，我当初KUN的时候，就直接写我要KUN我的DSL，
然后就欧了，没想到后来每个月照扣10欧FLATRATE的钱，我就奇怪了，就去问说我都
已经KUN了我的DSL了，怎么还扣10欧FLAT的钱？你猜人家怎么说，说你只写了DSL，
但是FLAT跟DSL并不是一起的，所以你只是KUN了DSL，但是你的FLAT并没有KUN掉，所以。。。。。。我差点吐血，我就想，当初我要签DSL时你怎么能知道要推荐我FLAT，反倒人家要KUN的时候竟然是分开的，我都不要DSL了那还留着你的FLAT干嘛？！
就这样，我就得多交一年的FLAT的钱，所以提醒这里签TELEKOM的XDJM如果要KUN它家网的话，记得要写上komplett，要不然就会跟我一样有这等吐血经历$m7$

tux · 发表于 2008-10-9 12:34

原帖由 酸牛奶 于 2008-10-9 12:21 发表
:(
事情有了变化。老公把合同到期的日子记错了。本来应该这个月3号就终止服务的。但是因为我老公把日子记成月底了。所以我们白用了一个星期了。
他们没有终止服务，我们又记错了日子。可能就是他们认为的我们取消 ...

没大看懂，3号终止服务，咋还能用涅$汗$
正常是到了那天原本的服务就停掉了才对啊，难道Telekom挖个坑等人跳

estha · 发表于 2008-10-9 12:35

我们这里就算去店里也是让你写信打电话去客服的，店里好像只管卖$汗$

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不-相-信-爱不-相-信-爱当前离线积分 3424 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2008-10-8 19:37 \| 显示全部楼层中德物流低至18RMB/KG 最快3-5天到双清包税到门延误丢失赔偿提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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