太又才了 兄寻求你的帮助，关于O2 账单

睡不醒的猫

如果合同上没写的话，你必须要自己证明工作人员当初承诺优惠适用于整个合同有效期，而不是一开始免四个月。
O2完全可以说他们只是承诺你优惠4个月。

贺贺有名

马上kun，他就会给你优惠了

睡不醒的猫

O2员工糊涂的太多了。
4个月的确奇怪，不过我所知道的是，O2促销的时候有时会有前3个月或前6个月有优惠，之后价格正常的情况。
有可能当初有那么个促销优惠几个月，但是给你承诺的那个员工糊涂得搞错了。

也有可能是当初确实是２年优惠的促销，但是你们在签合同的时候没有把优惠写上。那么总部收钱的时候一开始按照优惠的价格收，某天另个总部负责账单的员工发现你的合同上没有优惠，那么一切价格又恢复正常。

由于你们的合同上没有任何规定，那么O2原则上没有义务给你任何优惠。从O2立场出发完全可以告诉你搞错了，从一开始就不该有优惠。
所以对于这种公司，只有一开始白纸黑字规定好。

睡不醒的猫

严格的说，你自己签合同的时候不注意是否有优惠条款，也是小失误。
你的确不应该承担O2员工的失误，只是你没有方法可以证明人家有失误。你无论如何肯定，到了任何法院都只是你的一面之词。
签任何合同都会有陷阱，最大限度保护自己的方法只有事先看好合同条款。

jochenkan

原帖由 magicstar855 于 2008-10-10 15:27 发表
我在今年5月份延了O2合同，当时是他们工作人员给打得电话，然后许诺我每个月有百分之15Rabatte 和免费短信100条并且50欧gutschrift

然后我才签的合同，当时没有书面证明它会给我这么多优惠，
然后以后就出现问题 ...

你弱点在于你不能证明别人答应给你这么多优惠，如果o2拿出证据证明你是只有4个月的优惠，你不可能申述成功的。
很有可能是给你打电话的是callcenter的，是o2委托他们的，他们根本不是o2的员工，他们就是想劲办法跟人签约，然后他们就提成。如果当时那个人帮你给o2签的约只是给你4个月的优惠，然后转给o2，那么o2收到的就是这个，当然就没法给你说好的优惠啦。