这种情况能退货么？

moudy · 发表于 2008-10-12 11:19

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刚刚买了一台acer one，星期三寄到，今天换装了xp。但是装完显卡驱动之后，机器就没法启动了。
症状是按下开机键电源灯亮，屏幕无反应，键盘无反应，也没有报警的声音。

没想到这么不禁折腾，现在考虑退掉这台机子。这个样子能退货么？还是只能送修？

贺贺有名 · 发表于 2008-10-12 11:40

$高$ $高$ $高$

moudy · 发表于 2008-10-12 20:25

给点建设性意见吧，俺已经很郁闷了

bombomman · 发表于 2008-10-12 20:37

网购不是有无条件退货吗

贺贺有名 · 发表于 2008-10-12 20:41

你找谁退问谁去啊，这里怎么回答你，究竟是你把刷坏了还是软件问题，谁知道呢

moudy · 发表于 2008-10-12 21:11

原帖由 bombomman 于 2008-10-12 20:37 发表
网购不是有无条件退货吗

似乎退货也得是完好无损的退，现在这个样子不知道能不能退。
要是退货还得给他们补修理费，我还不如自己送Acer保修，然后在ebay上出手呢。

东西刚拿到手就坏，有人处理过这种情况么？

coolnetboy · 发表于 2008-10-12 21:29

acer one有系统恢复盘么? 恢复一遍吧

或你说说你怎么搞出这个问题的呢?

moudy · 发表于 2008-10-12 21:35

原帖由 coolnetboy 于 2008-10-12 21:29 发表
acer one有系统恢复盘么? 恢复一遍吧

或你说说你怎么搞出这个问题的呢?

肯定不是软件问题。现在按了开机键根本就没有任何反应。
换系统的时候，我找了个U盘启动的PE把linux分区ghost出来。然后重格式化成FAT32，用winnt32.exe启动Windows安装程序。整个安装过程也很顺利。xp是msdn的sp3。
随后装驱动。第一个驱动是intel chipset的驱动，安装完重启，一切顺利。接着装945显卡的驱动，装好后重启就再也没有反应了、

libach · 发表于 2008-10-12 22:51

现在是个什么情况。按说即使显卡驱动装错了或者不兼容开机也会有反应的，起码能进个Bios或能用CD上的PE启动，不会按下电源键没任何反应。如果加上电池开机电源键都不亮的话就是硬件问题了。LZ的One是什么版本的，是8G的Linux吗，据说这个版本的SSD是MLC的，很慢。现在的问题是能不能进Bios或用恢复盘启动系统。

Wilson0402 · 发表于 2008-10-12 22:55

如果装了电池的话，把电池拿下来试试

ghmail2 · 发表于 2008-10-12 22:57

网购无条件退货能开机就行了吧我照相机都退过两次了

moudy · 发表于 2008-10-12 23:35

原帖由 libach 于 2008-10-12 22:51 发表
现在是个什么情况。按说即使显卡驱动装错了或者不兼容开机也会有反应的，起码能进个Bios或能用CD上的PE启动，不会按下电源键没任何反应。如果加上电池开机电源键都不亮的话就是硬件问题了。LZ的One是什么版本的，是8 ...

现在是按下开机键，电源灯亮，风扇转。再无任何其他反应了。隐约能听到硬盘启动的声音。版本是150L。

moudy · 发表于 2008-10-12 23:38

原帖由 Wilson0402 于 2008-10-12 22:55 发表
如果装了电池的话，把电池拿下来试试

单用电池、单用电源、两个都用都试过了。也拆过电池等一小时，没效果。

装上电池时充电灯会闪一下，橘黄色。也能正常充电。就是机子本身不工作了

moudy · 发表于 2008-10-12 23:39

原帖由 ghmail2 于 2008-10-12 22:57 发表
网购无条件退货能开机就行了吧我照相机都退过两次了

如果电源灯亮就算开机，那还有戏，呵呵

rain · 发表于 2008-10-13 13:49

直接退货啊
这个还有什么说的
上次买了8600gt 回来装上驱动直接花屏了-。- 还不是直接退了

xjun_0 · 发表于 2008-10-13 17:01

不能进入bios么？ lz的现象太奇怪了按道理说最起码屏幕应该有反映阿？你能不能换个引导？

moudy · 发表于 2008-10-13 20:46

原帖由 rain 于 2008-10-13 13:49 发表
直接退货啊
这个还有什么说的
上次买了8600gt 回来装上驱动直接花屏了-。- 还不是直接退了

呵呵，问的就是有这种经历的。这样我就有底了。

moudy · 发表于 2008-10-13 20:48

原帖由 xjun_0 于 2008-10-13 17:01 发表
不能进入bios么？ lz的现象太奇怪了按道理说最起码屏幕应该有反映阿？你能不能换个引导？

网上查了一下Acer power failure的情况，基本是各系列都有，主要原因是.......................系统过热$考虑$

Benivy · 发表于 2008-10-14 12:51

直接退货。没得说。刚到手就这样，你操作又没有问题，又没有摔它，就是机子本身问题了

xjun_0 · 发表于 2008-10-14 17:19

原帖由 moudy 于 2008-10-13 20:48 发表

网上查了一下Acer power failure的情况，基本是各系列都有，主要原因是.......................系统过热$考虑$

这个答案到是符合逻辑的

奇迹 · 发表于 2008-10-14 17:55

一个子，退

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