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萍聚头条

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终于见识了1und1的效率

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发表于 2008-10-14 12:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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8.30申请的1und1的网络,希望10.20开通,直到今天才给我一封信说由于申请较多,还不知道什么时候我的网络可以开通,blahblah
可是我明明那么早就申请了,唉,不知道还要等多久:(
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2008-10-14 15:41 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-14 22:14 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-14 22:32 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-14 22:36 | 显示全部楼层
1&1 的效率,哈哈~~ 说说我泣血的经历吧!
在网上申请之后2个星期,收到信,说申请收到了,要我等待。再过了2个多星期,收到信,说会把Fritzbox和Zugangsdaten 给我寄来。等阿等阿,未果。再过了2个星期,收到信,说某日技术人员会上门安装。我就在家等了一整天,鬼影都没见到。打电话去问,竟然说家里没有人~~ 我在家一整天阿,连超市都没敢去!之后不知过了多久,又收到信,说另外安排了一个日期,技术人员上门。然后那个大叔如约而至,弄好之后,说,好了,你现在可以装Fritzbox了。我说,我压根就没有收到任何包裹和Zugansdaten。他表示无奈不知情,要我打电话问客服。这已经是我申请安装的2个月之后了!!!
然后追查我的包裹下落,说那个包裹投递的时候我不在家,是交给邻居的,给了邻居的姓名。我绕着我家周围的住宅区一整圈,也没有找到这个所谓接受人...看来是丢了。再打客服,他们态度倒是很好,说会再寄,但是需要我先签一份声明之类的东西。于是一个星期之后,收到一封信,要我填好签字之后寄回1&1。漫长的等待。。。2个星期之后收到信件,说新的包裹已经寄出,但是这次的这个Fritzbox费用要我自己承担。
我又苦等了2个星期,还是一点动静都没有。再打电话去问,还是和上次同样的理由说交给邻居了!$怒吼$ 问题是,交给了邻居却没有半个字条说明交给哪个邻居了!这随便一个人渣乱说一个名字,代为签收,然后转手把东西卖了也说不定阿!!
无奈之下,只好重复之前的过程,再签声明,再重新寄,重新等包裹。
终于在网上申请3个半月之后,我的网通了:mad:
随之而来的却是账单,在我通网的一个星期后,我莫名地收到了之前两个月的网费账单!而那之前的两个月我压根连Fritzbox都没有啊!!这么吃人的公司还是第一次碰到。于是写了信决定Kuendigen。结果人家说啥?根据AGB合同2年有效,客户的Kuendigung 在2年和约期满之后生效~~~
泣血。。。
写了这么多,就是要$bs$ $bs$ $bs$ 1&1
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发表于 2008-10-14 23:09 | 显示全部楼层
够差的,我们装的是VODAFONE的,二三个星期就把装好了,约的时间是什么时候就是什么时候,很准时.效率不错....值的推荐
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 楼主| 发表于 2008-10-15 09:08 | 显示全部楼层
原帖由 wfei2000 于 2008-10-14 21:14 发表
安装等待时间长,基本上可以说和1und1没有关系。


为什么这么说呢?难道都是Telecom在卡吗?
我只是换ISP,用不着技术员上门啊:(
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发表于 2008-10-16 15:59 | 显示全部楼层
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发表于 2008-11-13 15:22 | 显示全部楼层
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发表于 2008-11-13 15:56 | 显示全部楼层
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