如何对付不讲理的vodefone(已解决)

haodongxi

替朋友问，请大家支着，多谢！
朋友vodefone合同于今年3月到期，人也将于8月彻底离境。3月他去kun合同时，vodefone说他可以继续使用（延续以前合同），只要离开时拿离境证明去kun则可。
8月他再次去kun（貌似5月就去了，谨遵提前3个月的可能），vodefone先说可以，之后又打电话说不可以，要求他必须交费到明年3月。
朋友（推迟到11月离境）怒火中烧，夜不能眠，想索性离境后拒不交费，并写封信给vodefone，兼说明情况和投诉。
请教诸位达人，应该如何对付这种情况？朋友这样做会不会被德国留下犯罪记录？
在此谢过。

经过多次交涉，告诉他们其他店面也说拿离境证明可以kun,vodefone最终同意kun。
鼓励大家，遇到此类事情要据理力争，胜利属于我们。

[ 本帖最后由 haodongxi 于 2008-11-13 22:22 编辑 ]

haodongxi

自己顶！！

mymy365

1.合同3月到期，那么应该在1月之前去kun，3月份才去，无论如何已经延长了。
2.延长了一年是按照正常价格还是什么优惠价格？
3.在德国，尤其是手机&网络店，说的都是P话，写在纸上才算数。
4.如果是网络合同有可能提前解除，如果是手机合同，那么就没戏了，1年就是1年，除非你把剩下的钱交清。

布美人

楼上说的第一点是对的。所以理论上一定要把剩下的钱交清的。
但因为离境，你可以叫你朋友写信再试试。
我当年也因为要离境，跟VODAFONE交手过。我那情况还要严重呢，刚进入延续期两个月，并且还正巧换了个tarif，没留心那新的tarif是要签两年的，昏死，也就是理论上要交满剩下的22个月才行的！
后来就是不断的电话，写信。。。态度那叫个诚恳。没办法啊，毕竟合同就是合同。直到离境了还没搞定，然后在国内继续搞。。。可能vodafone后来发现我真的没有再用手机了，总算口头给我kun掉了。从我开始申请kun一共扣了五个月的钱（包括离境后的三个月），然后突然就按照口头协议的日期起不扣了。
直到现在快一年了，也没有再扣过。不过也至始至终没有给我过书面的kun协议。

所以不管人家是不是一定要扣到明年，你都要让他一定现在写书面信去KUN。轻易不要尝试卷铺盖走人这种做法，到时候信用方面会留记录的。

jjx

怎么可能有犯罪记录?最多Schufa上记录一下.

haodongxi

謝謝各位相助。
据我所知，朋友是一个细心的人，如果3月到期，他一定是1月去办的手续。
我们也是吃一堑长一智，哪里知道vodafone这么不要脸。
这种续约完全是商业欺诈，所以朋友杀气腾腾地认为不应该由自己为别人的错误买单。

现在的问题是他能不能一走了之？
我认为他可以先写信过去说明情况（如楼上所说，多谢），实在不行再拒绝缴费。这样vodafone自知理亏，也不会怎么着。
不知道这样想对不对？

ourgame

vodafone是比较难缠。
我之前去kun合同，书面写过去了。等个大概2个星期吧，他们寄了一个回函给我，说我的kündigung上没签名。
然后发了另外一个表格让我填写。这次我特地拍个照片留档，下次如果再给我耍花样，我也要发飙了。

haodongxi

那唯一的办法就是交钱了？真的咽不下这口气。

mymy365

如果情况属实，摆你一道的是Vodafone Shop的人，而不是Vodafone，如果去店里，那么就是Weiss的办法，否则这种事情就是直接打电话比较好。
如果不怕SCHUFA，如果以后不来德国，如果不怕被后人骂，那么当然可以一走了之。
这件事情的关键就在于，如Weiss所说，你如何证明。Vodafone本身并没有如此的规定，所以不存在什么理亏。假设一下，一个人可以并没有去过Vodafone店，但他也可以直接打电话跟Vodaonfe说，我去了你们店里面，店里面的谁谁谁是这么跟我说的，所以你们就必须这么给我办。。。。