申请1und1的16000两个月了,还是没得到schaltungstermin.郁闷啊!

mj8353 · 发表于 2008-11-5 15:16

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真是见识1und1的效率.我申请16000的dsl,今年8月28日申请的,到现在我还是没有得到任何关于schaltungstermin的消息.这中间我写过6封email去问,但是只接到2封回信,这2封信都是过了1个多星期才回的.回信内容都差不多,就是让我geduld haben.具体什么原因,也没说.于是我打电话询问,但是电话的价格是手机打89cent一分钟,座机打14cent一分钟.呵呵,并每次打电话我都至少得听15分钟音乐,剩下5分钟说问题,得到的答案是,auftrag还在bearbeitung中,您需要有耐心.到现在为止我打电话花了也有30多欧了.可是还是没有得到schaltungstermin.我终于忍不住了,上周写信去想要kun掉我得auftrag,用的是带回执的信,上周5邮寄出去,今天是星期三了,但是回执依然没有收到.也不知道他什么时候能给昆掉.
这里发帖没别的意思,就是抱怨一下.另外问问大家,有没有能够快速上门安装的网,除了tcom.

s123 · 发表于 2008-11-5 19:42

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mj8353 · 发表于 2008-11-6 18:07

呵呵!谢谢提供这个号码,我联系以下.

chunrash · 发表于 2008-11-6 18:24

Willytel. 很快

doudouli · 发表于 2008-11-7 08:05

同命相连:mad:

doudouli · 发表于 2008-11-7 08:09

另外，你给的电话我也试过了。确实有人工服务，但是他说我打错了。他们不负责1&1。给了我另一个电话01805001006，于是我又陷入了无止尽的电话自动回复与等待中。。。$郁闷$

winflowers · 发表于 2008-11-7 15:24

上次我也抱怨了1und1的效率，然后写了一封Email给他们，他们帮我转到了这个地址dsl-anschluss@1und1.de 你也可以试试看。

我是8月底申请的，希望10月20日转到1und1，但是一直到10月15日还没有给我定日子。我就写了email问，21日给我回信说21日给我安装，但是当天没有收到硬件和账号，没法上网。第二天终于收到了，然后就一切OK了。

blitz · 发表于 2008-11-8 16:47

$汗$ 我已经受够了。1und1的气了。动不动就不能上网。动不动就打热线电话。而且超级贵。123 给的那个号码不能打。也是说大错了。给了另外一个收费号码。艾

天夏无霜 · 发表于 2008-11-9 21:46

我们9月底申请的.10月底开通, 中间bf也打过一次电话, 不过总的来说还算顺利, 网络也还好,没有断的现象.

mj8353 · 发表于 2008-11-10 13:54

我觉得和私房新旧有关系.如果你住的私房是旧房子,那么1und1会很慢.但是我几个同学是新装修过的房子就很快,1个月搞定.无奈我住在旧房子里面.唉.
我的kuendigen的信已经寄过去1und1总部一周了,我上周五打电话说他们还在bearbeiten我得kundigung申请.我估计,就算是你可以kun你的auftrag,你也要等2周时间才能有明确消息.唉,没办法,只有等着.

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s123 s123 当前离线积分 1018 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2008-11-5 19:42 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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