工作中有问题，你是怎样克服的？

ng82si

好郁闷，跟大家发发牢骚：
如果工作有问题，比如说技术问题，你的betreuer不能解答，可能需要问其他同事，甚至其他部门的同事，试过一两次，总的不到理想的答案，或者人家待答不理的，而这个任务自己又做不来，这种情况怎么办？
跟betreuer说实情？再次请求帮助？还是置之不理了？

offenburg

我觉得你可以和你的Betreuer说一下这种情况。毕竟你的权限是有限的。
再就是我觉得可能其他部门的同事有很多事情要急着处理，所以可能当时没能给你好的答复。可以给你建议，就是下次去问他们的时候，先问问他们是不是有时间，这样对方会觉得比较受到尊重。

葱白小小

这事情我前阵子刚好碰到过。
当时的对策是找betreuer谈，他没时间不当回事情你要当回事情，把目前情况下遇到的障碍和困难一条条写下来，把自己需要哪些参考资料权限包括其他部分的技术人员的名单也列一下。
然后就可以拿着小本去找betreuer谈了，他看你这阵式一般不会再推搪的。
谈的时候你要做记录，betreuer给出什么建议，同意哪些事情全部写下来，谈完后你做一个整理版本，可以通过电邮的形式寄给你betreuer，他不管回复不回复，日后都算有案可查的。
再接下来，就看你自己的实力了，毕竟你要的资料权限人员帮助都应该有相应的说法了。

Polier

在德国最好的办法就是，自己把它搞定，做几个噩梦，就熬过去了

别人不愿帮忙，1是时间，2是担责任

底拢倒拐

还有betreuer，真好！ $汗$

annieingermany

有什么事情前因后果都要和负责你的人说清楚
我bf以前的同事更够呛，直接说你什么都不知道，就是耽误我们时间

celinecy

$考虑$ $考虑$ 试试改变提问方式，让人家好回答一点。有时候别人也不见得是不愿意告诉你，而是你的问题过于复杂，三言两语说不清楚，会让人不耐烦。这种时候也可以问问，公司是否有相应的dokumentation可供参考...