售后退款问题！！

robywj

各位前辈，3个星期前我在一个gewerblich verkäufer 那买了块表准备给我朋友做生日礼物。

可是收到货后发现其中一个不满意的地方*1/10秒的秒针不动，然后我就退回给了卖家，我还特地嘱咐他一定在一周内把东西寄回给我，不然我朋友生日就过了。
2天后卖家收到表，说表一切正常，那1/10秒的秒针只有在停止的状态下才会走动，说没有问题，然后说已经寄回了给我当天。

可到现在已经2个星期了，朋友的生日也过了，其间我写了不下8封邮件可是也没有答复，后来我打电话去问，他们说可以给我退款，我就同意了，可是今天我收到他们的一封邮件，那个人说，他不能同意他同事*跟我电话联系的那个工作人员 给我退款的要求，因为那个表被我弄脏了所以不能退，而且那个1/10秒的秒针不动也是正常现象，所以他把货又寄回给我了。

我个人认为〉
1，对方事先没在网页对1/10秒的秒针的运作上作说明对我造成误解，应该是他们的责任，可对方说我要早表厂，和他们无关
2，对方2个星期前告诉我说表已经完好的给我发送了，可是到今天我朋友生日过了也没有，这也是他们的责任
3，对方承诺1个月内无条件退款，可现在就说我带过表把表弄脏了，所以不能给我退款，可我在收到表当天就给他去了邮件第3天就寄回给他们了


我实在没办法，不知道哪位达人精通BGB，能不能帮我找找BGB相关的Gesetz，我好再给他们交涉，谢谢！

[ 本帖最后由 robywj 于 2008-12-8 20:48 编辑 ]

憨豆小子

1. 你到现在还没收到表是吗？
2. 那个表针原始设计就是不动的，还是说只有这块表出了问题？
3. 对方是私人卖家？

robywj

老大，你仔细看了吗？

[ 本帖最后由 robywj 于 2008-12-8 20:51 编辑 ]

小车

ebay的东西我只买低于10欧元的，大件我都就近买，退起来也方便。

robywj

有哪位大哥能指点指点吗？！
谢谢！！