我的eteleon申请经历 希望能给大家一些帮助

wensir

12月初 我和我老婆同时申请了eteleon的一个免费送礼物的活动 都是4张卡（2张klarmobile，2张debitel）+1个1822的konto
网申刚结束 就收到了klarmobile的email 卡号之类的马上就发过来而 sim卡也通过post很快就收到了
然而我们把材料发给eteleon 经过几天审核 我老婆的debitel的卡被拒了 并收到eteleon的邮件 他给出了4个选择 反正没有一个对我们有利的 并声明由于klarmobile的卡已经被激活了 无法取消合同
于是我们马上发email联系eteleon 说明情况 要求解除合同 很快收到答复 很爽快 信上说只要把klarmobile的卡寄回去就可以了 于是我们寄回了klarmobile的卡 很快eteleon上的状态 原先申请的那个bestellung就已经不见了 并且查了银行账户 并没有被扣钱
+ h0 j6 W9 N, j3 q( u5 s) p6 A之后我的申请也批下来了 很幸运我的debitel合同申请通过了 eteleon发信说很快就会寄出卡以及礼品 但是与此同时 之前寄出的1822konto的申请也得到了回复 这个被拒了 我马上又写信给eteleon 说明情况 很快又收到回复 态度非常好 说我的Guthaben可以通过其他银行账户转账 并且钱一分也不会少我的 我这才放心了 没过几天 我就收到了免费的礼物（22寸的LG液晶电视）还有手机卡 ;) ;)
总结：这是我第一次申请这种活动 虽然遇到了很多问题 但是通过和eteleon及时的沟通 问题都得到了及时的解决 最终也如愿以偿拿到了免费的礼品
) F- H5 H& `* D' @+ n/ F& T) r* a我觉得大家对待这种活动 一定要小心谨慎 遇到问题不要慌张 也不要轻易做出反应 应该马上联系eteleon 寻求解决办法 只要道理在你这边 eteleon也不会怎么为难你的
馅饼真有 看你自己会不会吃；陷阱也有 你不主动跳就没事

麦田守望者

klarmobile的卡LZ是寄哪？是eteleon还是klarmobile啊？
2 w/ Z( r9 {0 V9 C' N  @1 X$ h
, p1 ?; _7 u# D' p% A% l另外，有收到kun的Bestätigung吗?
3 Z% T0 x: |4 C
Danke:P

wensir

原帖由 麦田守望者 于 2008-12-19 01:37 发表
klarmobile的卡LZ是寄哪？是eteleon还是klarmobile啊？
- U( W! t" I' f
" F" {- l9 [* T1 t: y另外，有收到kun的Bestätigung吗?

Danke:P

寄回klarmobile公司
没有收到Bestatigung 但是在eteleon上的状态那个bestellung已经没了 事情后续我会继续跟进 呵呵

yangyy

今天收到一封信，不太懂,贴给你，个人信息用*号代替了。我是第一次签这个，正在用的是O2的S card。很奇怪呢。会不会是我的名字太大重化了，有别人重名的。要不要写个信说说，又不知道该说什么。能帮忙出出主意么，谢谢了。

- WICHTIG für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung -
, u/ V/ ?, l! ?" T0 IHallo Herr ****, Sie haben in Bestellung ********* ein Angebot mit mehreren Simkarten bestellt.Nach Vertragsprüfung wurde uns vom Vertragsanbieter mitgeteilt, dass nicht alleHandyverträge genehmigt wurden.Was ist eine Teilgenehmigung?Sie haben ein Angebot mit zwei oder mehreren Simkarten bestellt. Es wurdenjedoch nicht alle Simkarten zu Ihrem Angebot genehmigt. Warum Teilgenehmigungen?Der Netzbetreibers/Provider kann die Anzahl der Simkarten pro Kunde auf z.B. nureine Simkarte limitieren. Dies ist häufig der Fall bei Kunden, auf welchebereits aktive Simkarten registriert sind. Bitte haben Sie Verständnis hierfür.Wir würden gerne Ihre Bestellung komplett bedienen, können in solchen Fällenjedoch nur die genehmigten Simkarten freischalten. Wie komme ich jetzt zu meiner Bestellung?Um die Abwicklung zu vereinfachen können Sie sofort per Mausklick über dieweitere Vorgehensweise zu Ihrer Bestellung entscheiden. NachfolgendeVerlinkungen bringen Sie auf eine Service-Seite von eteleon. Bitte bestätigenSie dort Ihre Entscheidung. *** Bitte klicken Sie hier, um auf die Antwort-Seite von eteleon zu gelangen:
- W- y3 }: l6 s& L: p& \http://www.eteleon.de/service/special_options.php/?token=**********************
$ o) y. z8 A+ m3 N4 l Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Auslieferung Ihrer Ware nur erfolgenkann, wenn Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben. Gerne können Sie unsdiese auch per E-Mail oder telefonisch mitteilen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Wünschen!

live

楼主写的很好！
1822那个银行户头的事情，估计是因为咱们是外国人，所以被拒绝的比例比较大。

live

原帖由 yangyy 于 2008-12-19 05:42 发表
今天收到一封信，不太懂,贴给你，个人信息用*号代替了。我是第一次签这个，正在用的是O2的S card。很奇怪呢。会不会是我的名字太大重化了，有别人重名的。要不要写个信说说，又不知道该说什么。能帮忙出出主意么，谢 ...

说你有的卡的名额已经用满了，所以被部分拒绝了，建议还是全部撤销吧，不要他们提供的方案。

wensir

原帖由 yangyy 于 2008-12-19 05:42 发表
今天收到一封信，不太懂,贴给你，个人信息用*号代替了。我是第一次签这个，正在用的是O2的S card。很奇怪呢。会不会是我的名字太大重化了，有别人重名的。要不要写个信说说，又不知道该说什么。能帮忙出出主意么，谢 ...

我老婆也收到同样的来信 我觉得他们拒谁根本不需要理由 只是个说法罢了 写信给他们 要求撤销合同就可以了 就说被拒不是你的责任 部分被接受对你也没有意义 要求撤销全部合同之类的话 eteleon的客服还是很好说话的

furzen

原帖由 wensir 于 2008-12-19 01:22 发表
9 X3 V% t! T5 ~+ O3 P- j12月初 我和我老婆同时申请了eteleon的一个免费送礼物的活动 都是4张卡（2张klarmobile，2张debitel）+1个1822的konto
网申刚结束 就收到了klarmobile的email 卡号之类的马上就发过来而 sim卡也通过post很快就收到了 ...

你运气真好， 我给他们写信都等了多半个月了， 也没回音。。。 $汗$ 又写信去问， 人家让我接着等。。。$汗$

yangyy

原帖由 live 于 2008-12-19 10:27 发表

/ o. x6 l/ w  z  R8 k说你有的卡的名额已经用满了，所以被部分拒绝了，建议还是全部撤销吧，不要他们提供的方案。

底下那个连接是什么意思，我点了。然后他们就给我发货了。我也写信说我是第一次申请这个合同，肯定不会是满了什么的。
谢谢指点。
如果收到了东西，我要注意那些地方看到是否给了我别的什么不合理条款呢

yangyy

今天上午收到手机，
还没收到24个月合同的双卡。
不过多给了我个Talkline Vodavone的Call Ya卡？这个不知道要另收费不。
没收到那个24个月的双卡是仅仅因为没货还是存在没批的可能呢？