收到了，谢谢大家帮助!“大家进来，帮我看看包裹是否被别人取走了”（一楼状态更新）

tianshiyu

大家好，我在网上定了东西，卖家告诉了ＤＨＬ的Sendungnummer，说大约今天能到．
白天我不在家，晚上回来查下包裹状态，发现好象是被取走了，请大家帮忙看看我的包裹状态到底是什么意思，是不是真的被别人取走了，谢谢！
假如要是真的被人取走了，又不给我，那我该怎么办，还忘大家指点迷津！
下面就是状态截图，大家帮帮我呀！$握手$ $握手$ $握手$

昨天在家等了一天，DHL车来了，还是没有包裹，就直接去询问投递人员，然后把包裹的状态打印单叫给他。他说第二天早上会帮我去查。
今天早上，DHL的包裹就直接送到手上了，开心啊，虽然包裹几经波折，不过总算赶在圣诞节前到了。
上来跟大家说一声，事情搞定，谢谢大家的热心帮助！$ok$
$送花$ $送花$


[ 本帖最后由 tianshiyu 于 2008-12-24 11:50 编辑 ]

留声机

就是说别人拿着你的包裹单把包裹取走了

ps:取包裹时要签名的,你还是报警吧

留声机

是在自动取包裹的机器上取走的

tianshiyu

谢谢版主半夜帮忙回复！
我住学生寝室WG的，几个人共用一个邮箱，那就是说，可能是下午邮局的人来送包裹，但我不在，留了纸条在信箱，有人冒名拿了纸条直接到自动包裹机器上取走了我的包裹。
谢谢斑竹！

tianshiyu

看来是寝室出内贼了，这事麻烦啊，那我该怎么办，直接报警？要通知DHL吗？

留声机

原帖由 tianshiyu 于 2008-12-23 00:36 发表
谢谢版主半夜帮忙回复！
我住学生寝室WG的，几个人共用一个邮箱，那就是说，可能是下午邮局的人来送包裹，但我不在，留了纸条在信箱，有人冒名拿了纸条直接到自动包裹机器上取走了我的包裹。
谢谢斑竹！

应该99%是的,除非DHL自己在信息上出错

建议如下:
1.到Post拿护照问清楚包裹是否已经被冒领,如果是被冒领,看post有什么好的建议
2.在WG贴条,让冒领的交出包裹(当然措词委婉一点)
3.还没反映只能报警了,到时仅仅对签字笔迹就可以查出真凶了,呵呵

tianshiyu

原帖由 留声机 于 2008-12-23 00:44 发表


应该99%是的,除非DHL自己在信息上出错

建议如下:
1.到Post拿护照问清楚包裹是否已经被冒领,如果是被冒领,看post有什么好的建议
2.在WG贴条,让冒领的交出包裹(当然措词委婉一点)
3.还没反映只能报警了,到时 ...

实在非常感谢版主的宝贵建议，我明天一早就去办这个事情。
就是可怜了我那贵重的包裹啊，这下损失惨重了。。。。咳。。。。

留声机

Post也有责任,本来该拿证件取的包裹为什么送到自取机器里呢?
可以报失吧,让post自己报警处理

tianshiyu

原帖由 留声机 于 2008-12-23 00:54 发表
Post也有责任,本来该拿证件取的包裹为什么送到自取机器里呢?
可以报失吧,让post自己报警处理

是啊，我也觉得奇怪，为什么不让我自己拿证件去邮局取呢，报失？能跟我说说怎么报失呢，这样也可以吗？

nethcan

报个警试试看，先登个案

[ 本帖最后由 nethcan 于 2008-12-23 01:10 编辑 ]

blitz

电话去dhl或者去post问问看。。他们中有一个解释

mymy365

5个格子都是灰色，运输还没开始呢，楼主不要着急。

mymy365

无论是自己签收还是别人代收，Empfänger:都不会是空白
无论是怎么弄，都要经过Einlieferung再到Zustellung，无论哪种方式，最后的状态都有一个关键字ausgeliefert。

eurosammlung

3个状态分别是：
1、包裹被送入Packstation
2、包裹从Packstation中被取出
3、包裹成功取走了（邮递员取走）
接下来的状态可能是：
4、包裹到了邮寄地的分类中心
5、包裹到了接收地的分类中心
6、包裹安排投递中
（如果投递时不在家，包裹会在Packstation或邮局分局待取）
7、投递成功/包裹被取走

留声机

原帖由 eurosammlung 于 2008-12-23 02:24 发表
3个状态分别是：
1、包裹被送入Packstation
2、包裹从Packstation中被取出
3、包裹成功取走了（邮递员取走）
接下来的状态可能是：
4、包裹到了邮寄地的分类中心
5、包裹到了接收地的分类中心
6、包裹安排投递 ...

急有可能,很奇怪post的这种投递方式

tianshiyu

真的很奇怪，而且刚开始查看状态时，五个黄格运送状态中第一个已经变成黄色的，其他灰化，到昨天晚上查看时，竟然全灰化了$考虑$ 。
我今天去POST把情况弄清楚，然后过来告诉各位进展。$握手$
谢谢大家的热心帮助！

[ 本帖最后由 tianshiyu 于 2008-12-23 08:51 编辑 ]

tianshiyu

去过POST了，那边的服务人员根本不管事，而且态度很差，看了我打出来的状态上的Abgeholt,不容分说就说，东西被人取走了，其他的她也不知道情况，然后很无礼得叫下一个。
幸好找到POST的一个头，要了DHL的服务电话。对方说包裹应该是被投递人员取走，估计有可能明天能到。那些灰化的状态让我不用管它。$frage$
希望情况能顺利些，有新情况会及时上来汇报

librawoo

原帖由 tianshiyu 于 2008-12-23 10:58 发表
去过POST了，那边的服务人员根本不管事，而且态度很差，看了我打出来的状态上的Abgeholt,不容分说就说，东西被人取走了，其他的她也不知道情况，然后很无礼得叫下一个。
幸好找到POST的一个头，要了DHL的服务电话。 ...

一般不会被冒领吧。自动取包裹的机器也是要用手指签名的。
如果确实被冒领了查起来也不麻烦，肯定是能拿到你包裹单的人，报警了比比签名就可以了。
谁会为了一个包裹干这种缺德事情？被警察抓住了在德国可是罪不轻的。

tianshiyu

原帖由 librawoo 于 2008-12-23 11:16 发表


一般不会被冒领吧。自动取包裹的机器也是要用手指签名的。
如果确实被冒领了查起来也不麻烦，肯定是能拿到你包裹单的人，报警了比比签名就可以了。
谁会为了一个包裹干这种缺德事情？被警察抓住了在德国可是罪 ...

但愿如此，不过这个包裹比较贵重，所以难排除这种可能性啊。
还有什么PACKETSTATION，以前都没见过，可能没注意，不过以前单子5个状态很明朗的，不会这么含糊。$考虑$

sonicyuan

被冒领的话根本没办法查，dhl不会管，因为取件方没办法证明是不是自己取的，机器上的签名根本没意义，随便怎么签都行。lz还是自己想想身边知道这个包裹价值，并且能开信箱的人去问问看吧

留声机

我也觉得post的自动取包裹的机器很垃圾

blitz

我的一半都是自动送上门的哈。人不在家里一般都是送餐馆。

tianshiyu