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不知道发哪儿, 如果不合适, 麻烦版主帮我移到合适的地方.
说来话长. 我是跟VRS公司签的合同, 网上订的月票, 这样我就不用每月去买票, VRS发给我一张卡, 票钱每个月被VRS自动转走. 这样订的票就跟牵手机合同一样, 如果不提前解约, 合同就会自动延长. VRS会在旧卡无效后, 自动把新卡寄给我. 我的旧卡去年12底无效了, 可是之前我没收到新卡, 我自己也没注意卡到08年12月就无效了. 今天坐火车, 查票的罚了我的钱. 晚上我就去VRS 解释, 他们查了我的信息, 在电脑里查到我的月票钱已经被他们转走, 就是说我已经付了票钱了, 然后他们把新卡当场就发给我了. 然后我给他们看我的罚款单, 我以为我可以跟他们解决这个问题, 要不他们把我的罚款记录消除, 要不收我点儿罚款. 然后 我才意识到, VRS和DB不是一伙儿的, 虽然买的票两家都认. 他们拿了我的罚款单研究了半天, 然后在单上写了很多证明, 意思就是我已经付了票钱, 只不过新卡没寄到给我. 然后他们就把我的罚款单收走了, 然后说, 他们会把我的罚款单和情况转交给负责ABO订月票的部门,这个部门会跟DB联系, 因为罚款单是由DB开的, 然后他们 让我回去等. 我当时挺高兴, 就走了. 现在回想一下就有点儿担心. 我担心万一他们没联系DB, 我的罚款单没被处理, 过了10天我就有麻烦. 因为当时查票员告诉我, 让我10天之内必须付罚款. 我现在也无法查, 因为什么收据都没有了.
不知道有没有JM遇到过这样的问题, 怎么处理的呢? |