关于MOBILCOM的合同电话，求救！

心悦

想到这里我应该是$郁闷$
我之前2006年7月30号在MOBILCOM签了个电话，刚来我也不太懂，也就知道每个月要付12块，两年合同，云云，，
快到了两年的合同的前一个月，我要取消合同，写了几封信给服务处，一直等到服务部回了信也是叫我等，他们解决后会通知我，，一等就是两个月，打了N个电话总是说，问同事，然后问了一个月，最后，，，回了信说要再过6个月才能取消合同，也就是这个手机我要签三年的合同，而并不是所谓的12块一个月，之前德语不好，现在也不怎么样，总之看到我的账单，我就晕，两年多来，我没打过几个电话，但是合计费用已过1千欧了，，，其实我并不是真的要打电话的，我只是看到12块一个月，当初是1欧附加费，觉得便宜才拿的。
现在又来这个事，上面说的那张卡及电话也好久没有开机，最近看到HANDYBUDE.DE有KOST-NIX -359欧（就是说在24个月里返金359）的电话，如果我不打的话，那么，我白得一个手机，而且不是MOBILCOM的了，，，，算了吧，德国太黑了，签合同是通过FAX的，也就是说，电话那边是有人工作的，，，，电邮也给我回了，说要我等待通知，，很快过了关，等到手机到的时候，，啥玩意呀又是MOBILCOM，还手机完全不对，我写了N封信及电邮（没人回），打了N个电话（没人接），，圣诞节前的一个月到现在也没给我答复，账单照收，钱要照付，我连机都没开，而且我还一直在等待他们的回信，，他们不是说返金嘛，钱也没到账，我快要$郁闷$ ，，，
现在谁来给我出出主意，我也有问别人，都说，那个手机如果不对的话是可以退合同的，但是，目前没有人回我信，而且他们应该是看得到我电话号码的，我打过去，没人接，我换了个号码打，有人接后说，不清楚，叫我打服务处电话，我打MOBILCOM服务处电话，就叫我打HANDYBUDE 的电话 ，，，我打呀打呀打，，，我就这样周转在他们之间，，，三个月了，，一点音讯也没有，好像签了我这个电话后，他们公司消失了或倒闭了一样，，，我还在想我以后要是取消电话怎么办呢？
大家帮帮忙，，谢谢了！$送花$

心悦

之前的那个电话，我从来不看账单的，也是因为不懂，现在在网上看到我的账目，跟在银行里扣的一样，也无法得知，为何要扣这么多钱，为何会产生这些钱，我还是一无所知，请教下有经验的兄弟姐妹们，我应该怎么办呢？:(

blitz

kun合同要提前三个月

langenfeng

没看明白？我整理一下看看，

1。签了 mobilcom 两年，到期前一个月没kun 成功。（这个正常，要提前三个月），然后手机自动延了一年 （正常）。这样合同一共三年。他们和你说六个月后可以kun，记得在三年合同期解释前三个月昆。

2。你又签了另外一个卡。对不？拿的手机不对, 而且没有auszahlung, 三个月了你的交涉无果? 你没试过挂号信么? 说明原因,写挂号信,必要时用带回执那种. 如果他们再不理你. 去银行把钱划回来.
另外你也可以试试找律师,如果你有律师险的话. 如果没有,你确认你有充分证据也可以打官司,打赢了所有的费用对方出.


账单一定要明看, 里面有很多小陷阱都是吃钱的. 当然如果你不在乎这些小钱的话.$汗$

希望对你有帮助.;)

正宗唐人

原帖由 langenfeng 于 2009-1-19 17:02 发表
没看明白？我整理一下看看，

1。签了 mobilcom 两年，到期前一个月没kun 成功。（这个正常，要提前三个月），然后手机自动延了一年 （正常）。这样合同一共三年。他们和你说六个月后可以kun，记得在三年合同期解释 ...

看来这位是个明白人，对手机合同很懂阿。我有个比较初级的问题，借贴问了吧，就是Tmobil公司好不好，和他们签合同明智么？德国除了O2之外，那家公司比较让人放心，稳定？