询问Klarmobil 的电话卡事宜

sunzhuo1986

我办的是11月份的Klarmobil的2张电话卡，送打印机，蓝牙耳机和usb的那个活动。11月份2张卡都收到了，而且账户上也扣除了合同里写的9.9欧一张卡的首次存入的钱。然后我就没有再管过这个了，而且2张卡也都没激活。结果昨天1月18号收到eteleon的邮件，给了那俩个Klarmobil卡的gutschein，说是要打那个电话兑现gutschein，否则有每张卡25欧的Anschlussgebuehr。

/ l+ o8 O) O' C- ~+ z请问一下这是怎么回事？当时合同的时候说是Anschlussgebuehr是0欧，结果现在2各月过去了又来了gutschein，什么意思？
还有就是为了避免麻烦，我想取消这俩张卡，请问要怎么办呢？（因为不懂德语，所以能不能给我模板）
1 f$ F# R' ]" n; e: ^* I3 e
$ v! z' _3 t- Z4 f4 D多谢了

candream

是啊,同问?我今天也刚收到邮件觉的莫名其妙...

lljjkka

同问。
. y1 t" v1 b+ @  S4 G0 ]$ K6 M2 R邮件里的内容如下。我个人的理解是，按图中所示步骤打电话之后，eleteon会将一定的优惠打到用户的eleteon账户上，用于支付连接费（anschlussgebuehren）和一次性总费。
0 ]1 D' w8 K$ M7 L" a4 M但是不打这个电话的话，到时候会从你账户里扣25欧的一次性总费和连接费。
Bei eteleon zahlen Sie keine Anschlussgebühr für Ihren Handyvertrag. Sie müssen dafür lediglich diesen
; a& F  G. E8 D, r" tGutschein zur Anschlussgebührenbefreiung bei unserer Gutschein-Hotline einlösen!
5 U" y1 L. r& ^Mit Einlösung sparen Sie Handlingpauschale und Anschlussgebühr. Sollte der Mobilfunkanbieter
: }/ W& v/ ?" VIhnen eine Anschlussgebühr auf der Handyrechnung berechnen, wird Ihnen der Betrag auto-
% v- x1 G1 e' M$ s3 {+ }- zmatisch von eteleon auf Ihrem eteleon Guthabenkonto(http://www.eteleon.de/service/)
* V  ^' s6 O$ W4 J1 K) m! ogutgeschrieben.
7 i7 B# O4 k, c  H+ |2 qSollten Sie denGutschein nicht einlösen, werden gegebene
Anschlussgebühren des Mobilfunkanbieters nicht erstattet
bzw. die Handlingpauschale in Höhe von 25,00 EURO von
eteleon per Bankeinzug belastet, gemäß Zier 2
2 H! a1 M! ?2 e; qder eteleon AGBs.

lljjkka

另外同楼主一样，收到卡后卡就没用过，也没激活。
3 r/ S2 B- s6 y+ W 想问问怎么样才能昆掉卡？这里没有eleteon的公司，可以直接去O2或者vodafone的门店昆卡吗？
3 V& N2 Z- R7 {: @; a昆卡之后就没有任何其他的费用了吧？
7 o" N+ @9 L9 i* q* r) L而且我一直没有拿到合同。我不知道是不是因为预付卡不存在合同，还是因为别的什么？

: z2 B, ]: u& ?, i" ?（问题多了点，还要麻烦版主和其他各位XDJMS帮帮手，解答一下我的问题了。谢谢了$支持$ ）$支持$

sindy204

按他们要求乖乖打了那个热线，guthabenkonto里显示扣2欧
今天下面出现一段注释$m28$

1 w7 P4 m" k) e8 LGuthaben gesamt:  52,00

idaqian

我也是啊，当时肯定没有给过什么GUTSCHEIN说抵ANSCHLUSSGEBUEHREN，因为要一次性扣９，９９的什么的PARKET PREIS。现在突然来了这么一手，而且说要FRAISCHALTUNG以后的两个月才能用GUTHABEN，这算什么名堂

blitz

主要我的卡都kun掉了。真是麻烦。艾。。我天哪。。。。

wawa1957316

[quote]原帖由 sindy204 于 2009-1-20 15:22 发表
按他们要求乖乖打了那个热线，guthabenkonto里显示扣2欧
& T% Q7 P- c9 C* u今天下面出现一段注释$m28$
" @. S3 v8 z6 N  n0 \
Guthaben gesamt:  52,00

sunzhuo1986

我现在也是这种情况（显示扣了2欧），电话已经打了，自动的，都是德语，屁毛没听懂。
, n3 P/ p9 Q8 c  u
1 i) d# N( o: \5 \2 D4 R) q我在办理这个之前得到的消息是这个卡是预付费的，没有合同，所以现在也不是很清楚该怎么办，就是想kun掉，觉得这样应该比较会保险一点。

谁有kun的途径啊？

sindy204

原帖由 wawa1957316 于 2009-1-20 21:18 发表
0 {! p( e6 Z% D) @2 r' \

. u% z7 g1 m; E
+ _' O" ~; |+ \0 t6 S1 f1 \0 l6 ~% o我也收到信了，而我的帐户上也出现了这个，只是我没有那 2 欧。
' A( D- s; ]6 H, g' l3 P3 Z: c电话我一直在用着，后天不上班准备打电话给我看看。

你要打那个热线电话才有这个2欧，因为这个热线也是要收费的，他相当于帮你把热线费付了
不过打着个热线的前提是为了兑现那50欧，注释的意思好像是说我们的卡一直还没被激活，好像得靠打完这个热线才能证明这个卡激活啦，再才能兑现那个guthaben，只不过又是一个遥远地等待期$m14$