哪位妈妈了解GOBO这家公司。

momo2006

事情是这样的，曾经收到过Gobo这家公司的免费赠品，后来过了段时间就收到这家公司寄的书籍和账单，当时觉得书还不错，质量也挺好，也不贵，14欧左右，正好当时去银行就顺便付款了，结果噩梦来了，又过了一段时间，Gobo又邮寄了新的书籍，我们不想要了，就由我老公去邮局退回了，可没过几天，欠款单寄来了，随后我老公就写了一封信给这家公司，但是没有收到回复，紧接着GOBO公司又寄来信了，我老公在信封上写道，请邮局今后不要再将此公司的信投递给我们，扔到了邮局信箱里，心想到此为止了吧，结果今天收到了Gobo公司委托的Inkasse Service发来的信，就是一家索债公司，原本10来欧元的书费，加上各项费用竟变成了60多欧元，经小狼妈提醒,我翻看了我的那次购买他家的书籍的账单背后的小字，才发现陷阱，原来你只要付过他的账单，就说明你和这家公司有了一个协定，按期收到这家公司的书籍，而且必须支付，因此我写出来的目的就是，一是提醒各位妈妈接到这家公司的东西后，赶紧退回不要付款，不要上当，二是如果已经有妈妈有过象我这种经历的，也写一下，说说如何解决的。我还不知道如何解决，给老公打过电话，他说晚上回来看看再说，如果我的事情最终有了解决结果，我会在写帖子告诉大家的。这个帖子我也发到法律版看看。

不双

mm是不是对Gobo 有些误解阿。 他们家是，你订过以后他们会每个月给你寄一次。 如果你不要了，就打电话告诉他们你不要了， 下个月起他们就不给你寄了。我买过两个月的布书，玩具什么的， 性价比我觉得很高。第一次寄的布书上小熊鼻子有小点。 我打电话叫给我换一个，结果他们直接就给我重新寄了一个。 不用退原来的那个了。 我就告诉他还要一个月的。 但是之后我就不要了。结果就给我再寄了一次。质量很好的。而且他们家网站上你这个月能看到下个月寄给你什么东西， 你如果不想要，打个电话就好了。

momo2006

原帖由 不双 于 2009-1-22 15:18 发表
mm是不是对Gobo 有些误解阿。 他们家是，你订过以后他们会每个月给你寄一次。 如果你不要了，就打电话告诉他们你不要了， 下个月起他们就不给你寄了。我买过两个月的布书，玩具什么的， 性价比我觉得很高。第一次寄的 ...

多谢mm的回复啊，我想原因可能是我们没有打电话取消，只是将东西退回，以为和其他在网上买东西是一样的，而我当时包裹就打开看看，觉得东西是不错，正好要去银行打账单，就顺便付款了，回家后就再没看那个账单和条款什么的，要不是今天打电话给小狼妈问问，我是怎么也没想到那个账单付款的问题了，结果又翻了半天，才找到汇款单仔细看看，能我老公晚上回来再看看，明天再打电话试试。不过我老公专门在第一次退东西时写过信的，但他们也没回复，挺让人费解。

不双

她们的电话服务态度 挺好的， 电话打过去说不要的话，她们有4，5个电话服务人员， 都是女的， 你打电话过去退订的时候说清楚你从啥时候开始不要了。然后问清楚，记下来是谁跟你通的话， 万一以后有问题，就找这个人好了。

lilowangxiaojie

我也收到过，后来就收到email说下个月寄给我什么，我就取消了，然后在网站上选到2009年12月都不需要东西，估计到了那个时候又要发信给我了