为什么我家不能装网???请大家帮我找找原因

sujie

:mad: 07年12月,我签了Arcor的网, 后来给我预约了三次Techniker, 但没有人来,跑到店里去问,一次说是预约的那个Techniker正好休假了,另外两次没有任何理由.害我白等三天,在气愤之下,我发了Kuendigung.我花了将近四个月的时间,终于kun掉了Arcor的合同,中间发生了很多不愉快的事情,我还动用了发律师信这一招.期间我也试过,因为我幻想过可能我有幸在没等到Techniker上门的情况下被哪个神仙动了一下金手指从而让我家的网奇迹般地连上了,但我实在没摊上这种造化. 但是Arcor却在不停地从我账户上扣钱,我搞不清楚这些钱被转走的缘由,因为我家申请的是24.95/月的那种,但是划走的钱的数字跟它扯不上任何关系, Arcor也从不说明理由.律师告诉我可以去银行把转走的钱再要回来,说是两周之内的转帐可以,但是第一笔钱(33欧)因为时间太长了,银行没办法帮我要回来了.因为动有了律师这一招, Arcor写信说会把那笔33欧的钱还给我.但是到现在都没有踪影,都一年多了. 也因为这样,我没有把Arcor的无线路由器设备寄还. 然后我断断续续地共尝试了三次与Vodafone的签合同,但是每次都说因为技术原因(找不到端口什么的)没有办法给我家装网. 第三次的时候调查的倒是很详细, Vodafone让我提供了前房客的信息以及邻居的信息,我都照办了,但是还是同样的原因装不了网. 但是我邻居都有网的,有T-COM的也有预约Arcor的.再者,以前申请的Arcor,都可以找到所谓的端口,还进行到预约Techniker的阶段,但是跟Vodafone签合同从来都没有进行到预约Techniker的阶段. 所以,我很纳闷. 到底是为什么,我不相信所谓的技术原因,我们楼住了四五家,大多数都有网,我去地下室也看了,总的电话盒就在那里.
所以请各位大师帮我分析一下,是什么原因呢?我该怎么办?