打印机为什么不知别墨盒

Hany

我的打印机是Epson Stylus DX4400， 前阵子买的。 原装墨水用完后，我装了Pelikan的兼容墨盒。开始也用的很好，但用了一阵子后，打印机突然不知别墨盒了，我取出这个墨盒，换了个新的进去，打印机还是不知别墨盒，又用个原装墨盒试了试，还是不行。

请问高手，问题到底在哪儿呢。   是不是Pelikan的墨盒有问题呢，是打印机给弄坏了吗， 自己可以修吗。

多谢了！！

xeonrong

记忆当中楼主您就这个问题问了3次了吧，呵呵
和你的墨盒无关，是机器的问题，拆掉墨盒，找爱普生的客服吧
必须返厂维修了

Hany

记忆当中楼主您就这个问题问了3次了吧，呵呵
和你的墨盒无关，是机器的问题，拆掉墨盒，找爱普生的客服吧
必须返厂维修了
xeonrong 发表于 2009-2-18 21:13

我当然找过他们的客服，但他们说，这不是机器本身的问题，而是Pelikan 墨盒或墨水的问题。 是不是Pelikan的墨盒或墨水有问题，或者不适合我的这个型号呢。

xeonrong

。。。
那就是您的问题了，客服跟您说是兼容墨盒的问题
您为什么不告诉他你用原装墨盒试过同样不行呢？

本来，去保修的时候尽量别说用了兼容墨盒，他们会把所有问题推到兼容墨盒身上

Phondular

意见同上

Hany

。。。
那就是您的问题了，客服跟您说是兼容墨盒的问题
您为什么不告诉他你用原装墨盒试过同样不行呢？

本来，去保修的时候尽量别说用了兼容墨盒，他们会把所有问题推到兼容墨盒身上
xeonrong 发表于 2009-2-18 22:17

我当然说了，他们让我送到Epson Service Center， 让那里检查检查。 我已经把打印机送回Saturn了。
我是想知道，这种问题常发生吗，大家有没有遇到过类似的麻烦呢。如果有的话， 该怎么解决呢。

crazymoon

使用过兼容墨盒，厂家一般不给保修了

Nimm2

仔细看说明书，上面似乎都会写得很清楚，因为人为因素损坏，不在保修范围内，这个人为因素包括使用非配套耗材，例如代用墨盒
其实打印机的厂商，靠机器才能赚几个钱，真正大头都是在耗材上的

Hany

使用过兼容墨盒，厂家一般不给保修了
crazymoon 发表于 2009-2-19 01:08

对，不过，好在Epson 比较大方，上次也是同样的毛病，Epson 照样给了我个新的。

老出毛病真是麻烦！！

可是大家都没有碰到过类似的问题吗

Phondular

至少十年没用过Epson的机器了

Hany

一般都是代替墨盒的问题。打印机的墨盒都是比较特别的。每个墨盒上面其实都装有芯片。原装的贵就是因为贵在质量和芯片的好坏上面的。LZ这样的问题绝对是打印机的问题。而且LZ要是打电话去客服说用了代替油墨现在打印 ...
b33nny 发表于 2009-2-21 00:39

你说的对。
我的打印机是刚买的。开始我用原来带的原装墨盒，用完后，就换了Pelikan的， 刚开始很好，但过了段时间后，也就是这个墨盒快用完时，就发生了上面说的这个问题。我就把打印机拿回去修，Epson就换了个新的给我。但同样的问题又发生在这个新换的打印机上。

所以，我现在觉得问题不是在打印机上，而是在Pelikan的墨盒上。也可能是打印机里面的一块芯片给墨水弄脏了，需要擦洗一下。但机器我又拿回Saturn了，可能Epson又换个新的给我。

kenyang214

买打印机前就应该想好换墨的问题。