o2手机合同到期没Kun掉，结果被o2狂黑！

yunxi0210 · 发表于 2009-2-20 18:59

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本帖最后由 yunxi0210 于 2009-2-21 10:55 编辑

有同学的手机两年合同早到期了，是带手机的Genius M ，每个月20欧，
手机10欧Genius M10欧。
可是到两年时间了他忘了Kun，o2就有给他自动延了一年，他手机的费用已经交完了，可是还是每个月20欧，可是现在已经没手机了啊，他一开始没发现，以为打电话打了10欧呢，后来查了手机费用发现买手机那10欧还在继续扣！去店里人家也说不能改合同，只能从现在开始重新签合同，也就是说他白交了5个月的买手机钱可是什么都没有！
按照合同O2应该收了买手机钱就给手机啊，收了钱也不给东西这不是他们不履行合同吗？

pipi334999 · 发表于 2009-2-20 19:21

没办法这是o2的霸王条款自动延一年就算你要kun掉还是要把剩下的月租都交清才行

yunxi0210 · 发表于 2009-2-20 23:08

不会吧，真就眼看o2这样搜刮人民大众的血汗钱一点辙没有？有没有其他办法啊？如果他现在想再延个两年再要个手机，能不能把这几个月多收的钱包括进去呢？

yunxi0210 · 发表于 2009-2-21 11:59

又补充了一下内容，一方面提醒大家提高警惕，别让o2黑了，一方面希望大家能继续帮我想想办法，同学觉得这50欧扣得特冤，还没处说理了！

pipi334999 · 发表于 2009-2-21 15:19

你不是第一个被黑的人很多人都有这个经验当然我也是你可以到中德电信版块去搜一下O2看看很多这样的问题但是没办法而且也是你同学的责任自己忘了kun 按O2的条款就是自动延一年至于你说的50欧的问题你可以去O2店里要求要手机(是因为你延签了一年合同) (我个人的经验是和他们说要kun合同的时候拼命给你介绍手机等你的合同自动延了他们就不管不问了) 再打电话去O2的客服问下怎么解决如果你觉得他们的回答你不能满意可以发律师函不过个人觉得希望不大以上都是我个人的经验仅供参考

kaese · 发表于 2009-2-21 23:46

这个不能怨别人吧，合同上写的很清楚的。为什么不提前kun呢，而且带手机的M合同就是月租20欧元，不是分开算得（手机10欧，M合同10欧），所以自动延的时候还是20欧。
记得很久以前还有因为有人不仔细看合同就签上网合同的，最后打官司还是赔了近千马克。
正是因为是血汗钱，才要自己对自己负责，看清楚问明白再签字。50欧很难要回来的

石青山 · 发表于 2009-2-22 00:09

可以换合同的话就换成没有月租的

我一年前换的不知道现在还有没有

hdseesea · 发表于 2009-2-22 00:36

我的朋友要回国了，想把o2的手机kun掉，但是kun的时间已经过了，合同就自动延了一年，就是说现在开始要白交14个月的钱，简直太过分了。想问问如果不交就回国的话有什么后果，对以后来德国有什么影响啊？

HH-CT2863 · 发表于 2009-2-22 00:37

忘了Kun就是他的事了。

yunxi0210 · 发表于 2009-2-22 14:24

7# kaese

不是分开算得？不是手机每个月10欧，月租每个月10欧吗？如果签的是带手机的S合同不就是每个月10欧手机钱没月租吗？

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