请教关于联想保修

ale712

今天突然发现摄像头不能用了,按热键系统提示说,找不到摄像头.换了系统也一样.虽然一般也不用,但坏了还得修.
请教被我拆过送修有问题么? 里面虽然没封条什么的,但专业的人我想一看就知道拆过吧.
这部机是一年的bring in service,才用了快2个月
请问这样送修会不会要我出钱啊?  在cyberport买的. 刚在cyberport网页也没找到联想的联系办法
联想的送修是个什么流程? 还有怎么联系?
以前没修改过他家的东西, 谁清楚的请具体说下.谢谢

wakeup

打服务热线,如果需要送修,他会寄一张lieferschein给你,你自己把schein和机器一起寄到他们的维修中心.
我的lenovo有点小毛病, 打他们的hotline, 他们的mitarbeiter就是这么跟我说的流程.

momo_zhang

先要搞清自己是哪款机器，think，3000，idea的服务热线好像不完全相同。

至于剩下的流程，楼上的同学已经说得很详细了。。。

ale712

怎么我的包装盒里就两本说明书,维修卡什么的都没有呢?
我的是ideapad s10e 刚找了个电话0800-295-730 是不是这个? 一般送修要多长时间呢?

wakeup

我当初打的客服电话是 01805-253558
至于需要多长时间,就很难说了.我给人估计这种邮寄的方式, 来回3,4个星期总是有的.

当初我的第一个toshiba送修就整整等了5个星期.