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[话题] 我有问题吗?大家看看

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发表于 2009-4-3 12:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:19 编辑

ssssssss
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发表于 2009-4-3 12:47 | 显示全部楼层
下巴掉了,几点不懂喔:
1、看不懂说明书,不是有个很有用的东东叫"google",自己不会先查一下?
2、为啥一定要找个会英文的才来跟你说话,对方厂家那些售后服务人员都喝水去了?

其他的我就不挑剔了,楼主你一开始做事情就把主动权给不要了,现在这样被动,就别抱怨啦,赶紧把问题解决才是真滴。

喔,说直白点,就是楼主你做事情方式方法不对,对方那位也居心不良,就是这样了。
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 楼主| 发表于 2009-4-3 12:54 | 显示全部楼层
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发表于 2009-4-3 12:54 | 显示全部楼层
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发表于 2009-4-3 13:04 | 显示全部楼层
我觉得人家出口的东西肯定就带英文说明了.你的这个在国外买的,又只带中文说明,说明不是正规购买渠道.你又一问三不知.人家厂家当然有权不理睬.或直接和购买人联系.人家才不管购买人什么身份.人家又不用从你头那捞好处,人家只是想得到正确购买信息和产品号.
连产品信息都不提供,就要求人家售后服务,是不太合理啊.
不是正规渠道买的,不会用.象LS说的,上网查查好了.就象你自己说的.不就一共放么!使用有什么难的.
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 楼主| 发表于 2009-4-3 13:05 | 显示全部楼层
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发表于 2009-4-3 13:11 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-4-3 13:16 | 显示全部楼层
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匿名
匿名  发表于 2009-4-3 13:17
发表于 2009-4-3 13:21 | 显示全部楼层
谢谢LS的这位回复啊.
我不是一定要找个会英文的跟我讲话,而是我想要一份说明书.中文是这样写的:电源指示及功率表的屏流显示表头.根本没有写明这个表是做什么的,怎么调整.我没有查GOOLGEL这是真的, ...
BBB 发表于 2009-4-3 13:54


楼主,想象打个电话就可以搞明白一个问题就是欠考虑的,不过我猜你工作经验不是很多,所以才会出现这种情况。不论楼主你是在中国,德国,作为一个终端客户,也就是说一个产品的最终买家,如果需要售后服务,也不会是直接打电话到生产厂家去问的,何况楼主你都没有搞清楚老板的那台机子是如何来的,这么贸贸然去问生产厂家,别人有大把理由不理会你。如果对产品有疑问,一般程序是直接找卖家,就是当初让你老板买这台机子的那方才对,那方不能解决,才会通过他们找更上一级。
至于那位英文小妹,很容易理解她为什么一定要找你老板说话,因为找她的原因就是她会说英文,你说吧,这个时候她不展示一下自己的特长,自己在单位的不可替代岂不是傻了?如果往更阴暗里说,这小妹还指望借此多认识个老外,说不定就有啥发展呢。老实说,你当时就应该直接反驳回去,说她还没有资格跟你老板说话,而不是自己生闷气。对方既然给你压帽子,你难道也不会压帽子回去给她?客户的权利,老板的身份,潜在的利益,一样样砸过去…… 算啦,不说啦

不必纠结了,这事儿,解决了就行。

没必要生气啦
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