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萍聚头条

楼主: geminiyuan

心乱如麻ing~关于o2~~有结果了

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发表于 2009-5-14 22:02 | 显示全部楼层
不懂你那个活动有什么特殊规定。但是通常合同不提前取消,就自动顺延吧。应该不会突然改成另一种TARIF,LZ 不用太担心。明天去店里问问就好。
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 楼主| 发表于 2009-5-14 22:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 geminiyuan 于 2009-5-14 23:11 编辑

先谢谢各位给我的定心丸哈 不然今晚睡不着了的说
呃 因为我那合同是4月15日到期 但是最近一直复习准备考试ing 也没有收到提醒的短信 在5月初收到的账单里 也没有提到合同到期的事情 就完全把这个事情忘记了 最近看坛子里一直在讨论o2的资费大幅提高的事情 才翻箱倒柜把去年的合同找出来了 吓了一跳! 午夜惊魂的说 上网一查 也是说我的合同4月15日到期 晕死了

粗略算了一下 即使按照4月15日以后每天打电话1小时来算(其实经常大于1小时的说 嘿嘿 和bf煲电话粥~~~)到今天为止 电话费至少是300欧左右!!!!!!!!!!!

所以才心惊胆战的来姐妹cafe求助一下
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发表于 2009-5-15 12:30 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-15 13:21 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-15 14:03 | 显示全部楼层
O2的确很不要脸,前阵打电话来推销新的TARIF,我说你先发邮件给我看看具体信息.
结果没两天居然收到短信,他们擅自就把我的TARIF改了,当然是往贵的改....然后我就不停的打KUNDENSERVICE啊,每天一通,整整一个星期后,他们才帮我改回来
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 楼主| 发表于 2009-5-15 18:18 | 显示全部楼层
o2归来汇报一下情况~~~
话说今天心惊胆战的去了o2店
呃 我的德语那叫一个烂啊
不过好歹是比半年前签合同的时候 除了hallo啥都不会强点
言归正传
好不容易表达清楚我的事情之后
o2的店小二竟然说没关系 说我这个是自动延合同的那种
也就是说 只要我自己不昆
只要o2不倒 这种L的套餐可以一直延下去
不过只对于老客户可以这样 新客户的话就没有这种L套餐了
晕呀么晕 虚惊一场的说
不过回来以后经朋友提醒才发现 我忘了问是不是还是15欧一个月了
只好等下个月初的账单了
呵呵 有惊无险的说
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发表于 2009-5-15 18:46 | 显示全部楼层
楼主不要太惊慌,从我昨天上网的经历来看,现在o2的资费进行了大调整,以前的资费标准彻底的大整改,在这种情况下,我建议你去找正规的o2店问问,看看有没有换Tarif的可能。

当然,不管能不能换Tarif,你之前的合同在有效地合同期内是不允许被改变的,也就是说,以我的理解,如果你没有及时的解除你从前的合约,那么在合约解除之日开始,o2会自动给你延期一年,这一年的合约内容要跟你之前的完全一样,你之前一通电话花多少钱,现在依旧要花这么多钱,如果下个月的账单上超出了这笔费用,责任在o2。如果是这种情况的话,你可以跟o2取得联系,让他们自己来解决这个问题。否则你有权利诉诸法律。这是我作为一个普通的中国公民对于德国法律的一般理解。
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发表于 2009-5-15 20:19 | 显示全部楼层
不要紧的,这个是半年一签的,网上的
不KUN的话就自动延期三个月~
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发表于 2009-5-15 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-31 17:49 | 显示全部楼层
我最近合同到期,去问店里想再延两年合同。问了好几家店,都说不能保持旧的Tarif。。。。
不过我是Genion,不是Genion L。
搂主不要太着急,可能自动延长的合同可以保持旧的Tarif。你直接打电话给Kundenbetreuung,他们应该马上可以告诉你你现在合同的类型。

另外 Genion L是在全德国打座机和O2网都免费,还是只在homezone打才免费亚?
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