助力漏油

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一个多礼拜前在车行买的二手polo助力漏油了，去werk看了两次，土人师傅说有可能要换泵，请问在车行买过车的朋友，这个钱该车行出吗？
车行给了一年的garantie，但是上面钩的是basic，所以换泵没包括进去。
先谢谢大家了。

arlochan

2礼拜内应该可以退吧，这可是大毛病，修很贵
什么型号的polo，bj？

xumeng

如果是vw的4s肯定包了，车行合车行是有区别的

xumeng

2礼拜内应该可以退吧，这可是大毛病，修很贵
什么型号的polo，bj？
arlochan 发表于 2009-6-1 11:30

就是新车也没听说过能退

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2003年的polo,是摩人车行.去了2次,已经挺不耐烦的了,准备明天再去,不成的话,能上啥法律手段吗?
大家有没有类似的经验?还有保险是买了haft加schutzbrief的,打官司的话报销吗?
再谢大家.

xumeng

打官司之前好好看看合同对garantie的规定， 因为这个已经是属于最基本驾驶的故障。 如果不在保修之内就有不道德的嫌疑。

最后奉劝，不是很懂车的同学选德国人的车行

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打官司之前好好看看说明书对garantie的规定， 因为这个已经是属于最基本驾驶的故障。 如果不在保修之内就有不道德的嫌疑。

最后奉劝，不是很懂车的同学选德国人的车行
xumeng 发表于 2009-6-1 12:00

确实,买车应该还是德国人的车行靠谱点吧?但是买了不到一个星期,助力泵就坏了,这个应该不是我的问题吧?

xumeng

6个月之内都不认定为消费者责任

100

助力泵不在保修范围之内，车行不予赔付，和买车时间长短没有关系

自己去修吧 没多少钱

blauesblut

助力泵不在保修范围之内，车行不予赔付，和买车时间长短没有关系

自己去修吧 没多少钱
100 发表于 2009-6-1 12:17

助力泵为什么不在包修范围内?? 二手车应该除了电子不算保修机械故障都是属于保修.

谁规定的德国人的车行就一定要比摩人的好?

楼主到底是那里漏油,Servopumpe, Lenkgetriebe 还是 Servoleitungen?

xumeng

谁规定的德国人的车行就一定要比摩人的好?

blauesblut 发表于 2009-6-1 12:26

楼主的事实证明

100

助力泵为什么不在包修范围内?? 二手车应该除了电子不算保修机械故障都是属于保修.

谁规定的德国人的车行就一定要比摩人的好?

楼主到底是那里漏油,Servopumpe, Lenkgetriebe 还是 Servoleitungen?
blauesblut 发表于 2009-6-1 12:26

如果非要较真的话，我就这么说吧，每种保修和每种保修保的都不一样，先去读一下吧。
如果人家车行明确告诉你不给保，应该就是保修不保。

ps：我的CAR GARANTIE保所有的电子设备，不知道这位说的“二手车应该除了电子不算保修机械故障都是属于保修.“是哪听来的。。。

100

我太低调了。。

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助力泵为什么不在包修范围内?? 二手车应该除了电子不算保修机械故障都是属于保修.

谁规定的德国人的车行就一定要比摩人的好?

楼主到底是那里漏油,Servopumpe, Lenkgetriebe 还是 Servoleitungen?
blauesblut 发表于 2009-6-1 12:26

是servopumpe，而且应该不是管子漏油的问题，要换pumpe了。非常贵啊。。。

100

几百块。。还好还好。。。

blauesblut

是servopumpe，而且应该不是管子漏油的问题，要换pumpe了。非常贵啊。。。
升级 发表于 2009-6-1 13:08

Pumpe 漏油可能只是Dichtung坏了,换一个不就好了.几块钱的事情

可是楼主要分清楚什么是 Garantie 什么是 Gewährleistung, 楼主的车别说才一个礼拜半年之内出了事情都是可以找他的,这个是Gewährleistung,他必须证明这个Pumpe买之前就是好的,他无法证明就要给你修. 楼主在这里问就是想知道有什么法律根据可以帮助他不花或者少花冤枉钱,不是每个人都随便拿几百块出来的. 个人见解

blauesblut

楼主的事实证明
xumeng 发表于 2009-6-1 12:28

不要一概而论,我不信这里没人吃过德国人的亏,我想你也不希望所有吃过中国人亏的人见到你都像看骗子一样

那里没好人,那里没坏人,摩人也是人

xumeng

ms论坛里还没见到

blauesblut

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Pumpe 漏油可能只是Dichtung坏了,换一个不就好了.几块钱的事情

可是楼主要分清楚什么是 Garantie 什么是 Gewährleistung, 楼主的车别说才一个礼拜半年之内出了事情都是可以找他的,这个是Gewährle ...
blauesblut 发表于 2009-6-1 17:20

谢谢你的回复，我发帖确实是这个意思。买车本来是拿来用的，不是打算三天两头去车行跟摩人扯皮。不知道在车行买车的朋友有没有碰到过类似车坏了维修的问题，最后都是怎么解决的。

100

Garantie和Gewaehrleistung的区别 有些人还是没太明白。。。
不是人家证明买来之前不是坏的 而且需要你来证明不是你开坏的。。

InMotion

Garantie和Gewaehrleistung的区别 有些人还是没太明白。。。
不是人家证明买来之前不是坏的 而且需要你来证明不是你开坏的。。
100 发表于 2009-6-1 19:23

似乎是你没太明白Garantie和Gewaehrleistung的区别嘛，Gewaehrleistung是对销售方的法律约束，而Garantie是销售方的（freiwillig)自我约束。
你说的由谁证明之前是好的只是针对Gewaehrleistung的，一般是6个月内由销售方证明产品销售之前是好的，证明不了（通常都证明不了）就要对故障负责，超过6个月则要由购买方证明。
所以LZ的情况我也觉得车行应该要负责，再去和他们好好把情况说清楚，不然就只能借助法律手段了，可以先找律师咨询一下。

100

似乎是你没太明白Garantie和Gewaehrleistung的区别嘛，Gewaehrleistung是对销售方的法律约束，而Garantie是销售方的（freiwillig)自我约束。
你说的由谁证明之前是好的只是针对Gewaehrleistung的，一般是6个月内由 ...
InMotion 发表于 2009-6-1 20:07

还是你没明白。。你再看看清楚 楼主的车是带Garantie的。。还什么你证明我证明的。。。什么都不用证明。。Ganrantie保什么就是什么 没写的就是不保 这有什么可讨论的呢。。
楼主 你可以去找他们 但是如果你的Heft里面没写保助力泵 就肯定没戏 你找谁打官司也没用

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我明天就去找车行老板，一定会把情况汇报给大家的，算是给想在车行买车的朋友一个借鉴。

InMotion

还是你没明白。。你再看看清楚 楼主的车是带Garantie的。。还什么你证明我证明的。。。什么都不用证明。。Ganrantie保什么就是什么 没写的就是不保 这有什么可讨论的呢。。
楼主 你可以去找他们 但是如果你的Heft ...
100 发表于 2009-6-1 20:13

Garantie保的东西是不用证明，但因为Garantie是销售方自愿提供的，所以保修范围由销售方自己定义，二手车的Garantie一般保的东西很少，通常就发动机和变速箱这样的大件。
Gewaehrleistung则不同，保修范围由相关法律统一规定，具体范围不是很清楚，但觉得转向机构肯定应该包括，所以相信LZ的情况即使Garantie不保，车行也需要提供Gewaehrleistung。

100

Garantie保的东西是不用证明，但因为Garantie是销售方自愿提供的，所以保修范围由销售方自己定义，二手车的Garantie一般保的东西很少，通常就发动机和变速箱这样的大件。
Gewaehrleistung则不同，保修范围由相关法 ...
InMotion 发表于 2009-6-1 21:53

唉 又是一个只讲理论不管实际的。。。
车行为什么要给你garantie？ 就是gegen aufpreis尽可能小的减少车汗自己需要承担的风险
你所谓的什么“Garantie是销售方自愿提供的”这种说法是错误的，现在绝大多数车行提供的保修都是由专门的公司负责运作的，和车行本身没有关系，比如说Car Gerantie，由Car Gerantie这个公司专门负责，条款非常的细，也就是说，你的车买了保修，即使出了问题，也是由你和专门负责你保修的部门联系修理的事宜，和车行没有任何关系。
你所谓的什么半年内车行必须要提供什么Gewaehrleistung, 我认识这么多车行的人，没听说过这个规矩，如果你非说有，找出具体的文献来。。给我们看看

100

至于一些小一些的车行，卖一些比较老的车，有的不提供garantie，即使提供，加2.3百块钱，给的保修是车行自己给的，里面更是陷阱多多，一定小心。。。
而且一般3000块一下的车，车行会建议你别买gerantie，因为不值当的。。
举个例子吧。。07年底的时候带个朋友去买车，1400的ford fiesta,新tuev，当时我朋友想加个保修，我劝他别加，车行的人也说，你就1400的车，我给你一年保修还要加300，没必要
结果买车1年之内，换过刹车减震水泵等，没有一个是保修管的。。而保修真正管的发动机变速箱离合器，除非你rp太差，否则不会坏。。

以上说给一些一直问保修是不是应该买的朋友。。

sunjun0913

可以跟车行谈一下，一方付一半吧，否则建议楼主，不要怕，找律师讨个说法！！！
在车行买的车，根据Gewaehrleistung，像你这种问题，时间又这么短，车行100%是要负一定责任的。他们不能仅仅拿garantie上有没有这一项来要挟消费者。

blauesblut

唉 又是一个只讲理论不管实际的。。。
车行为什么要给你garantie？ 就是gegen aufpreis尽可能小的减少车汗自己需要承担的风险
你所谓的什么“Garantie是销售方自愿提供的”这种说法是错误的，现在绝大多数车行提 ...
100 发表于 2009-6-1 22:27

Gewaehrleistung 是法定的,你们不学 BGB 的么? die gesetzlichen Maengelrechte, 不管你是大车行还是小车行就算是 Privatperson 也要给出 Gewaehrleistung,德国是一年,其他国家有不同的.但是根据欧盟法 Privatperson 允许不给,但是如果你不强调也就是你默许了你承担 Gewaehrleistung.这也是为什么在ebay上那么多人要写上　Gewaehrleistung ausgeschlosssen! 之类的话. 但是 Haendler 就算强调没有Gewaehrleistung 也没用,因为这是法定的,而绝不是只讲理论不管实际的, 因为6个月之内,卖家有义务证明东西卖之前是好的,6个月以后买家必须证明买之前是坏的.....

100

Gewaehrleistung 是法定的,你们不学 BGB 的么? die gesetzlichen Maengelrechte, 不管你是大车行还是小车行就算是 Privatperson 也要给出 Gewaehrleistung,德国是一年,其他国家有不同的.但是根据欧盟法 Privat ...
blauesblut 发表于 2009-6-2 08:31

找出文献来好么。。具体什么法哪一章第几条。。
我认识不少车行，都比较正规，但从来没听说过哪一家这么做的。。
如果真照你这么说，那逗了，还有谁加钱买Garantie的。。反正Gewaehrleistung都已经保6个月的大件了。。对不？