今天受了很大的委屈很难过

xst666 · 发表于 2009-6-16 10:27

咳，没办法，店里有时候来这样难缠得顾客也很烦人的。mm当时应该找个理由抵过去的，就比如你卖的那双鞋是在30欧一堆的。那你就咬定说那个是30欧，那些25欧的标签的你就说是因为一些Fehler或者随便找点别的理由说那些是特价就行了。因为你卖的那双她也没有证据说原来鞋盒子上贴的不是30欧，对巴？既然死无对证，就坚持到底。要么就打电话问老板。干吗傻乎乎的给她退钱阿？

xumeng · 发表于 2009-6-16 10:29

爱，楼主不错了，俺在国内索爱维修部，看见sw男，把接待mm都骂哭了，好可怜，而且索爱的mm多很漂亮

乐呵呵的生活 · 发表于 2009-6-16 12:38

有过类似经历，真的习惯了，比这再差的态度也是见识过的，mm想开点吧。

匿名 *发表于 2009-6-16 12:53* · 发表于 2009-6-16 12:53

我是一口咬定是30欧的，事实也确实是如此，这个鞋子是没降价。但是那个女人说德国是有法律的，相同的东西只要有低价的，就要按照低的价格卖，她一再强调这个是有法律的，而且围观的人里很多德国人，也是在背后说中国人不懂德国法律之类的，口气很不屑。围观很多人，没有一个是帮我的，他们都是德国人。我觉得特别委屈也是因为自己后来付了5欧，觉得自己特没骨气最后屈服了。可是我那时真的是没办法了，那个女人说如果我不退款，她就会报警，也会举报我们这店，她也会赖在我们店里不走，让我们做不成生意。我倒不是真的怕她这样做，但是这样做了对我们店的声誉毕竟是不好，老板知道了也肯定是怪我。我没给我老板打电话，因为我知道事情已经这样了，我打电话给他，他肯定也是让我退钱，应该还会让我向那个顾客道歉。所以我最后只好屈服了，这是我觉得自己特别难受的地方。

Scarlet · 发表于 2009-6-16 13:12

我觉得她肯定是来砸场子的。你应该给老板打电话，说不定是冲着他来的。

littlefat · 发表于 2009-6-16 13:15

不要难过了

狐狸家的猫 · 发表于 2009-6-16 13:49

别难过了，5块钱给她拿去买药吃吧。

江南织造 · 发表于 2009-6-16 19:39

德国貌似有法律规定,商店贴错标签,就要按标签的价格卖, 电视上演过的, 理论上那个女的是没错的
但是LZ没必要自己搭钱进去,这个损失应该店里自己负责

niuniu999 · 发表于 2009-6-16 19:57

我也在鞋店打过工，难道德国有很多这样的中国人开的小鞋店吗？
这个顾客太极品了，我从来没碰到过这样的人
摆明了来找事的
mm别想了，跟这种人犯不上

xiaoman · 发表于 2009-6-16 20:13

那可以问问上司吧

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