台湾或国内买的联想本本，在德国怎么保修啊？？

dofeel0591 · 发表于 2009-6-20 21:08

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我的联想小本本突然坏了，系统进不去，想格也格不了。请教各位，联想在德国怎么保修啊？？要钱的吗？？

momo_zhang · 发表于 2009-6-20 21:28

什么机型？？还有没有保修？？

假如确认你的本本是全球联保的话，就打电话要一个修理号，然后贴在包裹箱上，把电脑邮到维修站，就OK啦。。

要是没有保修的话，劝君一句，买台新的算了。。。德国的修理费绝对够买台新电脑了。。

dofeel0591 · 发表于 2009-6-20 22:26

非常感谢lsd～～～

本本是今年买的，还在保修期内呢。但不知道有没有全球联保啊？怎么才能知道是不是全球联保呢？？

zeitverloren · 发表于 2009-6-21 16:58

系统软件问题，上门是要收费的。。。

dofeel0591 · 发表于 2009-6-21 20:46

系统软件问题，上门是要收费的。。。
zeitverloren 发表于 2009-6-21 16:58

不上门，邮寄过去，要怎么收费呢？？
现在的状态是，开机后显示“Lenovo”之后，进入全黑的屏幕，只有左上角有个小光标一闪一闪的，一直闪啊闪，没完没了。。。。然后只好再次关闭电源。这是硬件还是软件问题啊？？

水瓶座小天天 · 发表于 2009-6-21 20:51

全球联保，找到德国的维修部地址，联系好以后打包寄过去

stonelei2 · 发表于 2009-6-21 22:06

S10？

dofeel0591 · 发表于 2009-6-21 23:22

S10？
stonelei2 发表于 2009-6-21 22:06

你怎么知道是S10啊？？？就是S10呀！！高手啊！
难道S10很容易出现这样的问题吗？？

mmw · 发表于 2009-6-23 05:47

你打联想德国的客服，打过去他会问你序列号的，就可以知道你是不是在他保修范围里，然后要怎么弄他会告诉你的。

dofeel0591 · 发表于 2009-6-24 00:03

多谢大家的帮助。
我今天打了那个电话，问了一大堆问题，结果还是令人欣慰的：他们会寄一个免费寄包裹的条子来，我这个条子贴在包裹上，丢给邮局，就可以寄到他们那边，然后他们免费修理。国际质保是一年。

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