O2的Router今儿被雷劈了！求助..

Trois · 发表于 2009-7-4 02:28

我怎么都觉得是Router烂了...就纠结于那火星...
lacrymosa 发表于 2009-7-4 01:07

哦对了，实在不行嫩可以把router拿到o2的店里让他们给你测一下的
我一个朋友用的telecom的网之前就是不能上网然后他怀疑是router有问题就拿到telecom那去了，然后他们那有工具可以测

Siegqueen · 发表于 2009-7-4 10:22

O2的Router本来就不好，出现这种问题试着找他们换一个吧

lacrymosa · 发表于 2009-7-4 12:54

去店里问了一下，人家还是让我打客服电话，说有专业的technik一步步教我怎么解决...囧

stupidgirl · 发表于 2009-7-4 13:57

一般到店里他都让你找故障客服，然后故障客服就跟你耗。你先自己把可能性都排除一下，如果真的是Router怀了就直接跟他们说，这样解决起来还快一点。我觉得Router这类坏了应该可以让他们再寄的吧，我前阵子怀疑Modem坏了，Arcor就给免费寄了个。

GOTwu · 发表于 2009-7-4 14:06

很雷人的说

lacrymosa · 发表于 2009-7-4 17:54

一般到店里他都让你找故障客服，然后故障客服就跟你耗。你先自己把可能性都排除一下，如果真的是Router怀了就直接跟他们说，这样解决起来还快一点。我觉得Router这类坏了应该可以让他们再寄的吧，我前阵子怀疑Modem坏 ...
stupidgirl 发表于 2009-7-4 13:57

我在电话里跟Techniker说了无数次说是Router坏了...但是人家就说灯是正常的所以没坏...

烦心 · 发表于 2009-7-4 23:53

 那你就说灯不亮了..让他们来修

海豚首领 · 发表于 2009-7-5 00:52

告诉他说灯是闪的, 不是亮. 这个是两种情况, 闪就是有故障

stupidgirl · 发表于 2009-7-5 23:25

对闪和一直亮要分清楚，闪就有问题。

lacrymosa · 发表于 2009-7-7 14:35

前两天复习考试没怎么理这事儿，今儿又打了电话给客服，我说灯不是亮，是闪，肯定是hardware problem了吧，人家说blinken是非常非常正常的，router没坏，我囧，还问我用什么系统，我说XP，最后指点我查了ip地址之后说这太komisch了...之后又说肯定是我系统问题....我都快吐血了还给我个收费电话让我打....我该怎么办啊...

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