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大家还是靠自己，写信解决吧，我收到的回复，和大家共享一下。
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Hallo Herr XXXX,( G8 E' y5 v- q4 g3 p4 U! Z1 s
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zu Ihrem Vertrag aus der Bestellung 12XXXXX wurde Ihnen ein zu hoher Grundpreis berechnet.* _8 S$ o& D: O; s3 [! h
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Durch einen technischen Fehler wurde die monatliche Rabattierung auf den Grundpreis nicht hinterlegt.
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6 U, r+ d) e, A4 I7 y- ]' MDer Fehler wird aktuell korrigiert, d.h. die korrekte Rabattierung und eine Gutschrift für den bereits zu viel gezahlten Grundpreis werden eingerichtet." l J! P) f% ~1 ?' r
Die Korrektur ist relativ aufwändig, so dass einige Zeit verschreiten kann.
/ v+ B4 K- c" C- {6 c( @Wir senden Ihnen eine Information, sobald Ihr Auftrag bereinigt wurde.
* m* h( o2 w# h: a8 @8 c/ S' U' _5 R" k2 x/ @
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten die Ihnen deshalb entstanden sind zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis., J) }% u- [2 o% b
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6 A1 H2 s$ m2 V6 Y- E, v1 [7 E6 |Mit freundlichen Grüßen
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0 x) Z' T7 ^# `Ihr eteleon - Team& ~. H, e/ R9 H8 s
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http://www.eteleon.de
; b3 H+ G2 T. e# g6 S/ feteleon GmbH * Boschetsrieder Str. 67-69 * 81379 München Telefon 0180 / 50 250 75 (14ct/min aus dt. Festnetz, ggf. andere Preise Mobilfunk) * Telefax: (089) 999 79 355
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5 E1 Q1 R! l' g1 J7 JGeschäftsführung: Tobias Valdenaire, Julian Valdenaire |
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发表于 2009-7-28 14:35
楼主