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[其他] 求助!信用卡被偷,被盗用3500藕,银行不赔钱

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发表于 2009-7-11 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我信用卡糊里糊涂就被偷了,发现时候已经被别人用了买东西,划了3500欧。和银行(DKB)联系,银行先是说不用担心,钱还能要回来,不过要等每月的账单出来,你在reklamieren。后来,等我reklamieren之后,他们又要我写sachverhaltdarstellung解释卡怎么丢的,我具体也不知道啊,只能说估计是单位里,pause时候出去了一下,被人偷了。结果银行说,那时你自己没管好你的卡,他们不赔偿。

这里想问一下,有哪位大侠遇到过这类事情么,有什么建议,这钱还有戏要回来么?先谢谢了。

还有,我当天报了案了,不过警察后来也没和我联系,下周我还要去问问。不过他们说了,他们不管赔钱的事。
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发表于 2009-7-11 19:40 | 显示全部楼层
能从帐单上看出从哪里花的钱,哪家店,直接去那店问问,有没有录像带之类的,一般小偷刷卡没密码不行吧,
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发表于 2009-7-11 19:43 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-11 19:59 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-11 20:14 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-11 20:17 | 显示全部楼层
一般人的信用卡只能透支1000欧元左右,如果你是普通的信用卡,那么至少超出部分不用负责。
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发表于 2009-7-11 20:22 | 显示全部楼层
信用卡丢失后一定要及时挂失的
挂失后万一产生损失
银行肯定会赔
但是lz的情况
自行保管不善
并且没有及时挂失
实在不乐观
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发表于 2009-7-12 00:12 | 显示全部楼层
在美国, 信用卡丢失如果在1,2天内注销卡那么没问题. 过了2天责任在持卡人.
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发表于 2009-7-12 00:18 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-12 00:31 | 显示全部楼层
你应该一口咬定卡一直都在你手里,没有被别人偷过。我也是DKB的信用卡,前个月发现被下了几十欧,不是我自己消费的,投诉了以后填了份声明,表明卡一直在我的保管下,没有被别人接触过。后来就把钱退给我了,另外换了张新卡。
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发表于 2009-7-12 00:47 | 显示全部楼层
你应该一口咬定卡一直都在你手里,没有被别人偷过。我也是DKB的信用卡,前个月发现被下了几十欧,不是我自己消费的,投诉了以后填了份声明,表明卡一直在我的保管下,没有被别人接触过。后来就把钱退给我了,另外换了 ...
天涯海内 发表于 2009-7-11 23:31

这个也危险,看那人是怎么花掉的钱了,卡号倍盗用在网上消费的话还好说,万一这个偷卡的在店里拉卡了,就说不通了
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发表于 2009-7-12 01:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 村长 于 2009-7-12 01:03 编辑

对于楼主的遭遇表示深切同情,我也有过类似遭遇,卡是deutsche bank的卡,但是在警察那里anzeigen lassen了以后, 他们有个kundenkulanz,4周以后就把钱退给我了, 当然也没有那么多,只有几百块钱,而且应该是因为我的电脑中了病毒,被人盗去了信息造成missbrauch,并不是被人拿着卡去消费。建议楼主先问问DKB有没有类似的谅解备忘录,你要主动去问,这类东西你不主动去问,他们是不会告诉你的。第二呢,就是关于你的卡被刷的这个问题,我在www.saldo.ch上查到这么一句话 Geschäfte prüfen die Unterschrift auf der Kreditkarte kaum. Wird die Karte gestohlen, beharren einige Herausgeber auf ungerechtfertigten Belastungen. Dagegen kann man sich wehren. 也就是说,犯罪嫌疑人的消费场所因为不仔细审核签名,也要负有一定的责任,看看可不可以从那里拿回一部分钱来,至少商店如果不希望惹上麻烦赔钱,肯定会积极配合警方抓住窃贼。

目前只想到这两点,希望楼主早日拿回自己的钱,当然,如果最后不幸没有拿回来,也不要太放在心上,钱财都是身外之物,没了,才有动力去挣嘛。
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发表于 2009-7-12 09:35 | 显示全部楼层
银行有保险的,我的信用卡明确写了,如果被盗,个人承担的损失最多50欧。当然前提是,知道被盗之后要及时挂失。
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 楼主| 发表于 2009-7-12 17:14 | 显示全部楼层
谢谢各位建议,dkb的AGB也提到了个人承担的损失最多50欧。但是,dkb现在想把我的情况按照自己没有管理好卡来处理,这样他们就不用赔钱了,我觉得我作为外国人说不过银行的,如果银行不想赔,他怎么都能找到理由的,我准备找个律师先去问问。
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发表于 2009-7-12 18:09 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-12 20:22 | 显示全部楼层
新的Gerichtshof的判定, 信用卡丢失, 没有及时挂失被透支的银行不用负责。
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发表于 2009-7-12 23:11 | 显示全部楼层
新的Gerichtshof的判定, 信用卡丢失, 没有及时挂失被透支的银行不用负责。
guesswhoesis 发表于 2009-7-12 20:22

大家都说及时挂失,这个及时的定义是什么?
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发表于 2009-7-15 23:31 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-16 17:50 | 显示全部楼层
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