求助！信用卡被偷，被盗用3500藕，银行不赔钱

lionbaby5

我信用卡糊里糊涂就被偷了，发现时候已经被别人用了买东西，划了3500欧。和银行（DKB）联系,银行先是说不用担心，钱还能要回来，不过要等每月的账单出来，你在reklamieren。后来，等我reklamieren之后，他们又要我写sachverhaltdarstellung解释卡怎么丢的，我具体也不知道啊，只能说估计是单位里，pause时候出去了一下，被人偷了。结果银行说，那时你自己没管好你的卡，他们不赔偿。

这里想问一下，有哪位大侠遇到过这类事情么，有什么建议，这钱还有戏要回来么？先谢谢了。

还有，我当天报了案了，不过警察后来也没和我联系，下周我还要去问问。不过他们说了，他们不管赔钱的事。

yuaneqhh

能从帐单上看出从哪里花的钱,哪家店,直接去那店问问,有没有录像带之类的,一般小偷刷卡没密码不行吧,

jjx

信用卡要什么密码？

无声傲歌

有报案和挂失记录，时间对比就可

shuige

帮顶,希望楼主早日解决问题

加载中...

一般人的信用卡只能透支1000欧元左右，如果你是普通的信用卡，那么至少超出部分不用负责。

葱白小小

信用卡丢失后一定要及时挂失的
挂失后万一产生损失
银行肯定会赔
但是lz的情况
自行保管不善
并且没有及时挂失
实在不乐观

salalaha

在美国, 信用卡丢失如果在1,2天内注销卡那么没问题. 过了2天责任在持卡人.

jjyy11

对阿,你当天怎么不挂失?

天涯海内

你应该一口咬定卡一直都在你手里，没有被别人偷过。我也是DKB的信用卡，前个月发现被下了几十欧，不是我自己消费的，投诉了以后填了份声明，表明卡一直在我的保管下，没有被别人接触过。后来就把钱退给我了，另外换了张新卡。

qiqi84902059

你应该一口咬定卡一直都在你手里，没有被别人偷过。我也是DKB的信用卡，前个月发现被下了几十欧，不是我自己消费的，投诉了以后填了份声明，表明卡一直在我的保管下，没有被别人接触过。后来就把钱退给我了，另外换了 ...
天涯海内 发表于 2009-7-11 23:31

这个也危险，看那人是怎么花掉的钱了，卡号倍盗用在网上消费的话还好说，万一这个偷卡的在店里拉卡了，就说不通了

村长

对于楼主的遭遇表示深切同情,我也有过类似遭遇,卡是deutsche bank的卡，但是在警察那里anzeigen lassen了以后, 他们有个kundenkulanz，4周以后就把钱退给我了, 当然也没有那么多,只有几百块钱,而且应该是因为我的电脑中了病毒,被人盗去了信息造成missbrauch,并不是被人拿着卡去消费。建议楼主先问问DKB有没有类似的谅解备忘录,你要主动去问,这类东西你不主动去问，他们是不会告诉你的。第二呢,就是关于你的卡被刷的这个问题，我在www.saldo.ch上查到这么一句话 Geschäfte prüfen die Unterschrift auf der Kreditkarte kaum. Wird die Karte gestohlen, beharren einige Herausgeber auf ungerechtfertigten Belastungen. Dagegen kann man sich wehren. 也就是说,犯罪嫌疑人的消费场所因为不仔细审核签名,也要负有一定的责任,看看可不可以从那里拿回一部分钱来,至少商店如果不希望惹上麻烦赔钱,肯定会积极配合警方抓住窃贼。

目前只想到这两点,希望楼主早日拿回自己的钱,当然,如果最后不幸没有拿回来,也不要太放在心上,钱财都是身外之物,没了,才有动力去挣嘛。

kaeferin

银行有保险的，我的信用卡明确写了，如果被盗，个人承担的损失最多50欧。当然前提是，知道被盗之后要及时挂失。

lionbaby5

谢谢各位建议，dkb的AGB也提到了个人承担的损失最多50欧。但是，dkb现在想把我的情况按照自己没有管理好卡来处理，这样他们就不用赔钱了，我觉得我作为外国人说不过银行的，如果银行不想赔，他怎么都能找到理由的，我准备找个律师先去问问。

kaeferin

把相关的AGB贴上来看看

guesswhoesis

新的Gerichtshof的判定， 信用卡丢失， 没有及时挂失被透支的银行不用负责。

马屁精

新的Gerichtshof的判定， 信用卡丢失， 没有及时挂失被透支的银行不用负责。
guesswhoesis 发表于 2009-7-12 20:22

大家都说及时挂失，这个及时的定义是什么？

baijia

哦好恐怖哦

huade

千金散尽还复来，一定有办法的，别急！