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签了4,99月租的o2L合同,去网站和通过SMS昆了Jmba。然后写信给Jamba去要一个昆成功的Bestaetigung。结果今天收到了Jamba的回信,有些不明白,不知道这样算是昆掉了吗?1 W& d" L$ V4 i2 O- a! Q
3 y. A+ @, F1 ~1 ~* G/ a
Hallo,
$ P8 E. k! e/ [* P' E9 j% T
/ t7 y, m5 J6 C; f5 Rvielen Dank für Ihre E-Mail.% ^2 S( n$ t. f& T3 X# x
7 d' ?& g9 c% n+ @Für die von Ihnen genannte Handynummer 491764*****88 haben wir die uns3 M) o4 c2 R; V- R# z: \1 I$ {
vorliegenden Daten überprüft. Demnach ist die Rufnummer bei Jamba erfasst.
7 O7 z' |. d6 ^. c) B* j `* JKostenpflichtige Dienste sind nicht verzeichnet. 1 g# i+ n! w% X8 D1 ~1 a' e
- q$ k5 n X% H5 u' L, wBitte überprüfen Sie, ob es sich eventuell um einen Zahlendreher handelt. Möglich4 A: L/ Y" g% d/ S: g
ist auch, dass die Dienste nicht von Jamba, sondern von einem anderen Anbieter in
% V" }' b4 t8 k/ R8 R6 [+ ~: NRechnung gestellt wurden.5 s+ e+ s' t. e0 a/ c5 k
# T- u0 v& ^( q8 X' ~8 [# q, zSollten Sie über eine zweite Rufnummer zu Ihrem Mobilfunkvertrag (z. B. Twin Card,
9 D& X; p$ s9 j: t' ZPartnercard oder Duo-Karte) verfügen, nennen Sie uns diese bitte. Wir werden in7 l0 A7 W. p; A
diesem Fall umgehend prüfen, ob die Berechnung der Jamba-Dienste über diese$ ~7 _9 E/ S& l3 Y
Handynummer erfolgt.' y. t! {! W, w- T% w1 m: |! K
: @ ~5 W, B+ o Y; jGern können Sie zur Klärung Ihres Anliegens den kostenlosen Service-Chat nutzen,
5 i1 |' D3 J+ ]* b# N9 eden Sie auf www.jamba.de unter Hilfe / FAQ finden. Sollten Sie während der$ I1 V# H4 Z/ H% x- A7 c# O- C4 l
Geschäftszeiten (Mo. – Sa. 10:00 - 20:00 Uhr) keinen Mitarbeiter im Chat
, [' b! q j, g1 q5 V% qerreichen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, sich per E-Mail oder per1 `9 |/ R- d; C, A/ P4 J
Anruf erneut an uns zu wenden.
2 m% [/ D2 Q* t' p+ D% T& `9 f% A$ I6 m! v3 d `4 m8 z, K
E-Mail: hilfe@jamba.net
3 k- I9 o! ]5 R% F3 ~3 F/ hHotline DE: 0180 5554890 (0,14 EUR pro Minute aus dem Festnetz der DTAG, D+ ?& i/ s/ R: O0 K
abweichende Preise bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz möglich)
+ B& d7 L( J2 M
& U; A, L3 w" p9 Q" c6 o9 ]4 WVielen Dank.2 v4 r% j: \1 Z% F
9 y( h9 H+ a0 V! @/ c
Mit freundlichen Grüßen% n: e0 w" M5 e% K( L( C% j/ E
: ]' b5 G" b+ Y- g; ]# h) LIhr Jamba Team |
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