德国铁路将为火车晚点“买单”

Saruman · 发表于 2009-7-18 00:21

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

2009-07-16 10:53:38 　来源：国际在线专稿　编辑：姚毅婧　　

　　国际在线消息(记者殷帆)：对于搭乘火车外出办事或旅游的德国人来说，列车晚点可不是一件值得高兴的事。而最近有一个好消息是，从7月29日开始，德国将实施新的《乘客权益保护法》，在一定程度上对遭遇火车晚点的乘客给予经济赔偿。

　　德国铁路股份公司15日宣布，从本月29日起，乘客如搭乘该公司的火车，无论是国内短途、长途运输，还是跨境的欧洲范围内的运输，如果火车晚点超过一小时，乘客将获得相当于车票面值25%的现金赔偿；火车如果晚点超过两小时，乘客将获得车票面值50%的现金赔偿。

　　此外，在午夜零点至凌晨5点之间抵达目的地的火车或某条线路上当天的最后一班火车，如果晚点超过一小时，铁路公司方面将为乘客支付最高80欧元的出租车或者巴士费用；如果晚点超过一小时以上并致使乘客需寻找临时住宿地点过夜，铁路方面将为乘客提供免费的旅馆住宿。

　　铁路部门还简化了火车晚点索赔的手续。乘客只需填写一份统一的表格，填写应获赔偿金额、购买的车票类型等，然后向列车员或服务中心索取火车晚点证明即可。

　　这一即将“新鲜出炉”的《乘客权益保护法》得到了不少铁路内部人士的支持，他们认为此举有助于改善德国铁路形象，会让更多人选择搭乘火车出行。当然，也有不少人认为火车晚点超过一小时才赔偿乘客的规定不合理，并对此提出批评。批评者认为，德国应该学习法国、西班牙、瑞典等国家，如果火车晚点超过30分钟，就要对乘客进行赔偿。

wawa1957316 · 发表于 2009-7-18 01:19

有德文的就好了，本人德语不行，最好能打印带身上

a11aa11a · 发表于 2009-7-18 02:11

如果晚点半个小时，造成无法赶上下一班车，而无法到达目的地
就不赔了？？

表扬一下
2年前我和GF遇上晚点，错过最后一班车，DB给俺们打车近2个小时开到家的，而且司机说，回程的钱他也会问DB要的（哦，车上还有个人，我们三个目的地相同）

Panda21 · 发表于 2009-7-18 04:44

我用的月票他怎么赔？怎么证明我要坐的车晚点了哦

bobohappy2008 · 发表于 2009-7-18 08:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

并非如此 · 发表于 2009-7-18 09:31

这个意义不大,火车公司很狡猾,只的是单次运输,也就是说,不算起点,终点时间,而是每辆车的时间,假如因为晚点10分钟,而错过一班车,最终导致整个行程晚了一个小时,这样是不赔偿的. 对于单次晚点一小时以上,按率很低.基本上是玩文字游戏, 至于末班车车晚点,导致的出租车费和旅馆费一直都是DB出的，已经好几年了，四年前我就用过一次

wuyaoyuzhe · 发表于 2009-7-18 10:20

听他们说得好。。。

鄙视。。。
上次我BF从法兰去KONSTANz，车子开到ULM就坏啦，DB 的人就好骗歹骗他们，给他们每个人发了10块钱，把他们的车票收回来就不管他们啦。。。

比中国DB还差。。。。

chemicalromance · 发表于 2009-7-18 10:24

听他们说得好。。。

鄙视。。。
上次我BF从法兰去KONSTANz，车子开到ULM就坏啦，DB 的人就好骗歹骗他们，给他们每个人发了10块钱，把他们的车票收回来就不管他们啦。。。

比中国DB还差。。。。
wuyaoyuzhe 发表于 2009-7-18 10:20

中国什么时候有DB了?????????????

wuyaoyuzhe · 发表于 2009-7-18 10:30

Jennifer_0515 · 发表于 2009-7-18 10:33

完全没意义，好假。。。

cathy_woo · 发表于 2009-7-18 10:33

我有次坐夜车，1个小时的车程却晚点1个半小时，当时问列车员，总说不知道什么时候能到，我说我要转车的，他说不用担心，最后给了我一瓶水。我倒~还好我那次转车本来要等将近两个小时的，结果火车一晚点我只等了10分钟。大冬天的，感情我还真该谢谢DB！

VinniDoll · 发表于 2009-7-18 10:38

大家貌似都不太满意哈不过我感觉很多事都是循序渐进完善的呀我看到这个消息就已经很高兴了
毕竟对于DB来讲出台这样的政策之后还是会费不少米的其实晚点也非DB本意啊晚点这种事情谁都不想遇上 DB也一样啦

wuyaoyuzhe · 发表于 2009-7-18 10:47

我上次写过一封信给他们，抱怨他们的服务质量，怎么也不见回信。。。

真是很拽阿。。

Msmoon · 发表于 2009-7-18 11:08

不是一直赔Gutschein的么....似乎不是新闻了

娃娃妈 · 发表于 2009-7-18 13:22

本帖最后由娃娃妈于 2009-7-18 13:26 编辑

我遇到过自杀的
ICE停下来等警察收拾现场
最后晚了四十分钟，啥也没赔
最可恨的是有一次慢车晚点五分钟
眼看着ICE开走的，慢车出来也十几个转车的人呢
就差一两分钟的跑路时间
我们都向着停站的ICE狂奔
可ICE还是在我们接近的时间走掉了
几乎是就差一步之遥

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

bobohappy2008 bobohappy2008 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2009-7-18 08:44 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
	Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH. ★★洁身自好，预防艾滋病，青少年更应该注意！★★吸烟等于自杀和谋杀★★
	回复支持反对使用道具举报显身卡

萍聚头条

[德国新闻] 德国铁路将为火车晚点“买单”

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

相关帖子