可恶的O2

mezately

可恶的o2，对这个公司我真的是无语了，又乱扣我钱了，还把每一条的费用写的很清楚的。真的是明着抢钱。
我有个2006年包月的O2-genion手机，签2年的，因为我2007年回中国了，所以当时也就没有理账户，反正我想就签2年，2年以后就自动取消了吧，但是到了2年，他们自动又给我延了一年，我当时在国内，也不知道这个事情，因为没有用这个卡了。等我去年又来德国的时候，我就收到了他们的账单，原来一直在每个月扣我钱，我当时也没有理论，我想可能是我没有提前三个月去kun吧，所以就又用这张卡，反正我想你每个月白扣我钱，我不用干嘛。结果，6月的账单他扣了我150多欧，我看了一下账单，他们把我的手机当成不是包月的那种在算钱，也就是说固定电话和O2电话都算钱，但是另外还是扣我包月的钱，我当时就打电话过去了，一个女的接的电话，说我叫我把账单复印给他们。我照做了，过了几天，一个男的打电话给我，说我这个月还是要付钱，只有等7月的账单到了再寄给他们，才能处理问题。那我想好吧，那我就等7月的账单到了再说。结果，我今天收到账单，天哪，又扣了我差不多200欧，然后我就又把账单复印件寄给他们，现在在等。感觉好被动，而且有点火的，真的是抢钱。
各位XDJM有什么好招吗？我真的是不知道该怎么办了？

青蓝忘情水

我也是搬家迁合同被扣了４９欧，可是我办理时说的好好的是免费的．现在钱也要不回来了．可是生气也没有用，其他几家也都好不好哪里去．德国的服务真是太差了，都穷的要死来抢我们的钱