VP上买东西可以换吗？

sunnyjin · 发表于 2009-7-23 23:08

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想问一下JMS，VP上买东西可以换吗，我收到DC的帽子，样子大小都特别好，就是有一侧压线不好，有明显凸起，所以想换一个，不知道可不可以呢？可以的话邮费又怎么算呢？是不是跟退货的程序一样啊？有经验的JM帮忙说一下哈！
PS：强烈呼唤小狮子MM！

lian_diary · 发表于 2009-7-23 23:09

应该没法换吧，都是定了才发货的，他家也没有多余的呀

whypiao · 发表于 2009-7-23 23:26

觉得不能换，只能退。他们是根据顾客的订单从商家那里进货的吧。

sunnyjin · 发表于 2009-7-24 01:13

多谢楼上两位MM啊，那我只好退了，给VP写邮件说明了能换就换，不能换就退。不过其实退了省心哈，要不不知道再寄来一个有没有瑕疵呢？到时再退就不行了吧。
还有个问题哈，满40欧退货免邮费是指订单总价超过40欧呢，还是说退回去的东西要超过40欧呢？我是一共买了一百多，但是退回去的帽子只有8欧，会把邮费从退款中扣掉吗？

lian_diary · 发表于 2009-7-24 01:19

退回去的要超过40欧

sunnyjin · 发表于 2009-7-24 01:27

退回去的要超过40欧
lian_diary 发表于 2009-7-24 01:19

啊，这样啊，那不退了。完了，都已经给VP写了好长的信了，是不是很快就会寄信过来了啊，还要再写邮件给VP，麻烦啊。
早点上来问好了，多谢MM啦！

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